健胃灵 发表于 2022-10-26 09:25:25

知识产权侵权

我们一个产品收到知识产权侵权投诉下架了，账户状况页面有显示侵权，但业绩通知和邮件都没收到任何有关于侵权的信息，也不知道是哪个卖家投诉的，我们应该怎么做呢

Luckysu 发表于 2022-10-26 09:46:46

现在除了账户状况页面有显示侵权外，账户还有其他的问题吗？
有些投诉是没有绩效通知和邮件的，但是有时候也会出现卖家没有找到邮件的情况，可以再找找看试试。
现在申诉入口是什么样的呢？

兰精灵 发表于 2022-10-26 09:48:28

没有告知的情况，可以发信询问亚马逊了解自己的侵权详情，可以申诉

虎子饲养员 发表于 2022-10-26 09:57:33

开case了解详细的侵权情况，这种情况多数都是描述侵权或者是图片侵权，删除后联系亚马逊就可以恢复

超级六-Nicole 发表于 2022-10-26 09:59:42

可以问亚马逊客服具体什么情况

健胃灵 发表于 2022-10-26 10:04:43

跨境- 发表于 2022-10-26 09:38
是版权、商标还是专利呢？如果这个产品还卖，就在账户状况里进行申诉   如果产品不卖了就申诉消除这条绩效...

版权，还需要继续卖的，库存不少

楚地风二中 发表于 2022-10-26 10:07:10

先申诉一下，如果有用到别人的品牌的话这样还是有隐患的

红树林Nancy 发表于 2022-10-26 10:11:06

可以找客服看一下具体是什么原因，有针对性的申诉！

Amazon刘生 发表于 2022-10-26 13:30:58

提供具体邮件看下，看有没有申诉机会。
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