天崩地裂 发表于 2022-8-30 09:49:17

商品真实性买家投诉

近期收到买家的商品真实性投诉，怎么处理

天崩地裂 发表于 2022-8-30 09:49:59

有补开发piao以及产品授权书

Luckysu 发表于 2022-8-30 10:01:13

真实性投诉的话比真实性调查好处理一些。有发 票和产品授权书就更好处理一些了。除了发 票和产品授权书外，可能还需要一些辅助材料。

兰精灵 发表于 2022-8-30 10:07:02

能否成功申诉真实性最关键的两个方面就是 行动计划书+证明材料！这是申诉中不可缺少的资料。
证明材料及证明产品是真实性的证据，比如：发 票、收据、合同、送货单等材料。

有关系的亚马逊 发表于 2022-8-30 10:10:24

有这些资料好申诉，如果自己不放心的话，也可以找服务商，我之前就是一直找服务商帮忙解决的。

麻辣兔耳 发表于 2022-8-30 10:14:22

真实性投诉去申诉需要的东西就是行动计划书+证明材料。证明材料就是最好的资料

迈上 麻雀 发表于 2022-8-30 10:16:09

赶紧处理 以防账号被封

阿拉小刺 发表于 2022-8-30 10:33:01

需要看下完整邮件 可以申诉真实性投诉

奇势汇Alice 发表于 2022-8-30 10:44:18

可以发下邮件，这种情况不难处理，可以申诉

6858520 发表于 2022-8-30 14:48:14

可以找服务商清理掉 不贵的
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