欧洲站-突然没有购物车了!!
25号早上起来,突然发现整个店铺都没有购物车了。这是什么情况??只有德国站是这样的,其他正常。
绩效是好的。没有问题。
但是在21日时候,收到一个买家商品真实性投诉。
是因为他影响的吗?
求大佬帮忙!
可以先开个case问一下,一般没有购物车的原因:
1.被亚马逊买家举报或投诉
若卖家被亚马逊卖家投诉或举报产品问题,导致退换货率高,差评增多,这些也会成为亚马逊重点调查的对象,很有可能会临时性限制购物车功能。
2.价格调整不合理
3.随意更改listing信息
亚马逊的listing随意更改,会直接影响整个listing的排名和权重,比如,合并listing或拆分变体,变更listing类目,都是导致购物车消失不见,被其他卖家抢走的重要因素。
4.差评多导致listing表现差
卖家收到差评,影响到listing的评分,导致listing表现差,都有可能使得购物车丢失。
5.最近有做秒杀 可以调整下价格试试。之前有碰到价格过高没有购物车,但是价格调下来之后购物车就回来了。也可以发个case到亚马逊团队。 超级6-薇薇 发表于 2022-7-27 08:38
一:没有购物车的原因
1.被亚马逊卖家投诉 举报或者差评这些会成为亚马逊重点调查对象,很有可能会临时限 ...
都没有,只有你说的被投诉了一个 兰精灵 发表于 2022-7-27 10:30
可以调整下价格试试。之前有碰到价格过高没有购物车,但是价格调下来之后购物车就回来了。也可以发个case到 ...
价格砍半,都没有购物车了,而且是整个店铺 所有的产品都没有 我也不知道啊 发表于 2022-7-27 09:46
可以先开个case问一下,一般没有购物车的原因:
1.被亚马逊买家举报或投诉
若卖家被亚马逊卖家投诉或举报 ...
客服没什么用,他们啥也不懂,
目前只有21日收到个买家商品真实性投诉
但是我是25日,购物车丢失的 要去看下账户状况页面,任何绩效问题都会导致购物车没有:lol 遇到跟你一样的情况,也是来了AZ整个店铺的链接都没有了购物车,客服也什么都不懂,请问您的购物车现在回来了吗
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