LSL 发表于 2022-6-17 12:10:47

侵权店铺被封,这种情况还可以解封吗?

亲爱的卖家,
我们已经停用了显示在这封邮件底部的清单。


为什么会这样?

遵守亚马逊的政策很重要,因为它反映了您在我们商店销售时创造的亚马逊客户体验的质量。我们发现您的一个或多个列表违反了亚马逊的政策。我们已经包括了具体的政策违规的细节,每个删除清单在这封电子邮件的底部。请确保您提供的产品符合本邮件中列出的所有适用法律法规和亚马逊政策。

我们是来帮忙的。

如果您对该政策或您的帐户有任何问题,请通过https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us联系我们。

如何恢复我的列表?

请参阅“如何恢复我的列表?”,以获取关于如何恢复已删除的清单的具体细节。

你的列表被错误地删除了吗?

如果你认为有一个错误,请提交一个解释。你的解释应该包括以下信息:

-证据或文件表明每个被删除的列表符合以下所示的相关亚马逊政策。

如何发送所需的资料?

在https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard上提交此信息。

如果我不发送所要求的信息会发生什么?

如果您不采取措施解决策略违规问题,并招致其他违规行为,您的Amazon销售帐户可能会被停用。

您可以在

https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard或在您的iOS或Android设备上的亚马逊卖家应用程序主页上选择帐户健康。帐户运行状况页面根据在Amazon上销售所需的性能指标和策略显示帐户的运行情况。

谢谢你!

亚马逊的服务

ASIN(s): B09WDNTCSF、B09WDP7ZFJ、B09WDPFW4C、B09WDQD2B2、B09WDQLMGG、B09WDS6YSB

为什么会这样?

我们采取这一措施是因为我们怀疑你们的产品可能侵犯他人的知识产权。这些列表在其详细页面上使用了一个商标术语,但它们的品牌名称与商标术语的版权所有者不匹配。这可能会导致对商品来源、背书或从属关系的混淆,并违反亚马逊卖家知识产权政策,该政策可在以下网站查看:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201361070

如何恢复我的列表?

如果ASINs的详细信息页面按以下方式之一编辑,ASINs将自动重新激活:

-更改品牌名称,以匹配商标术语的权利所有者。

-从详细页面完全删除商标术语。

-如果产品使用该商标术语指代其他产品,则更新详细页面,在该商标术语之前添加兼容性条款(如“Kindle电子阅读器充电器”、“Kindle电子阅读器兼容充电器”、“Kindle电子阅读器专用充电器”等)。请注意,使用兼容性术语有法律要求。你可以在亚马逊卖家知识产权政策中了解更多。如果权利所有者授权您使用其商标术语和您自己的品牌名称创建和列出产品,或者如果您认为ASINs没有侵犯任何知识产权,您可以向销售合作伙伴支持部门申诉,让他们在不进行任何编辑的情况下重新激活ASINs。您可以通过设置旁边的“帮助”链接创建与销售合作伙伴支持的联系。

如果你是在获得商标所有人授权的基础上提出上诉,你需要提供一份符合以下条件的授权书或许可协议:

-包括权利所有人的姓名和地址。

-信函明确授权您将权利所有者的产品列在您自己的品牌名称下。

Aiden曹 发表于 2022-6-17 12:19:26

这种不难可以申诉

兰精灵 发表于 2022-6-17 12:39:47

申诉的材料主要有:品牌授权书、采购合同、发 票以及供应商信息等。发 票的一些细节也要注意:日期要在180天之内,要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。

Lucky-申诉 发表于 2022-6-17 13:42:34

根据邮件信息来看,目前是链接下架,店铺还没有被停用。邮件里提到应该是详情页面上的商标侵权,侵权链接还是比较好申诉的。

小丑小丑 发表于 2022-6-17 13:46:53

可以解决,这种挺好申诉的,我的这种情况两天就申诉成功了

阿斯蒂芬规划 发表于 2022-6-17 13:55:29

可以解决,最近这种情况很多,不要随便套用模板,有需要可以联系,时效快,免费咨询

AMZ小小服务商 发表于 2022-6-17 14:02:37

你这个邮件信息很充足,可以申诉~问题不大!

跨境大猫 发表于 2022-6-17 14:28:21

这个邮件看起来不像不给机会的封店邮件可以申诉 有需要欢迎交流

Naive. 发表于 2022-6-17 14:32:46

商标侵权可以解决,自己有注册品牌?

徐少x 发表于 2022-6-17 14:51:00

可以去申述试一下哦
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