晶晶静姑娘 发表于 2016-5-12 17:59:40

亚马逊账号的注销

为什么要注销账号?

在帮卖家申请亚马逊全球开店的账号过程中,经常被告知,卖家曾用此套身份信息自注册了账号,或者注册了一半不知道怎么继续了。大家都知道亚马逊是不允许多账号操作的,所以还想要申请全球开店的账号就要将之前的账号注销掉。

如何注销亚马逊账号?
美国站关闭账号:
1,登陆后台进入contact seller support
2,点击your account--close your account,选择close your account

http://b381.photo.store.qq.com/psb?/V12wbuPa1oaXPj/xm.KBh1eQZ9OMMKq3aF86s3motMwC6feAQXRWLZ24ws!/b/dH0BAAAAAAAA&bo=SgXIAQAAAAAFAKU!

3,点击close your account,进入下一个页面,勾选注销原因。
4,账号注销会后会在注册邮箱收到一封邮件告知账号关闭成功。有时候注销成功了,也不一定会受到邮件通知, 你可以去后台看一下。


英国站关闭账号:
1,登陆后台进入contact seller support
2,点击your account--close your account,选择close your account   界面跟美国站是一样的。
3,点击后进入一下界面,填写好信息点击Submit request提交关闭账号的申请就好了。

PS:1,关闭账号:关闭账号是永久性的,将会移除所有在 Amazon.co.uk 卖家账号上的权限。所有的listing将会被移除,将没有权限查看订单记录,处理退货,退款,回复A-to-Z,联系买家,但是账号关闭后任何A-to-Z问题以及负结余仍然由卖家负责。2,关闭账号需要的条件:关闭所有active的listings,提交申请归还或者销毁FBA库存,完成与买家的交易,转成普通卖家,如果账户有余额,还没有绑定收款账户的,去绑定收款账户,如果信用卡验证不了,还要添加一个有效的信用卡。3,联系卖家支持,填写邮箱。以上步骤完成后就可以提交申请了。
4,在后台提交申请以后,还要去我们的注册邮箱看是不是有收到一份邮件说已关闭账户。

http://www.amazoner.cn/static/image/hrline/2.gif
PS:账号注销以后之前的账号资料是不可恢复的。如果还想再运营的话是需要重新注册账号的。那么重新注册账号能否再次利用之前的信息么?下面我们来讲一下注销之后的账号身份二次利用的问题:
1,注销掉的账号没有任何的不良记录:不是因为被封店之后注销的;不是因为账号审核的时候没有通过审核才注销的;店铺没有侵权被审核的记录;店铺没有其他关联被审核的记录等不良记录。这种情况下的账号身份是可以用来再次申请亚马逊账号的,包括:电脑、网络、信用卡、地址、公司营业执照。这种情况下的个人号注销掉以后,身份信息也是可以用来注册公司号的。如果注册了公司号,就不能再注册个人号了。
2,注销掉的账号有不良记录。这种情况下的账号身份是不能被二次利用的,因为亚马逊那边会有黑名单记录的,即使是你后期提供的资料可能符合要求,也是不会让你申请下来开店的。

创蓝商务Misha 发表于 2016-5-13 09:20:29

恩,但是申请注销后, 需要等一个星期 的时间才可以来申请全球开店

晶晶静姑娘 发表于 2016-5-13 14:22:31

创蓝商务Misha 发表于 2016-5-13 09:20
恩,但是申请注销后, 需要等一个星期 的时间才可以来申请全球开店

是的呢。 还是您比较专业。

darkfan 发表于 2016-5-24 16:08:09

我这边公司第一次注册欧洲企业号时候让提交 KYC资料。但是法人地址和公司地址相同了,所以就没提交任何资料,直接申请关闭了这样。像这种情况这套公司资料还可以继续申请欧洲号吗?

darkfan 发表于 2016-5-24 16:09:45

现在是情况是我在我申请关闭第一次申请的账号后,现在又注册了 ,但是没有销售权限,说是被冻结,此种情况该如何进行下一步操作呢?

创蓝商务Misha 发表于 2016-5-31 17:35:03

darkfan 发表于 2016-5-24 16:09
现在是情况是我在我申请关闭第一次申请的账号后,现在又注册了 ,但是没有销售权限,说是被冻结,此种情况 ...

这样就需要跟换别的新的没有注册过亚马逊的资料来注册, 注销掉的账号必须是没有任何不良记录的, 也不是处于审核状态的

ting563747852 发表于 2016-6-8 08:44:12

@晶晶静姑娘, 图片看不到呀,我找了我整个界面都没有contact seller support这个选项 ,具体在哪个位置呢,谢谢~

ting563747852 发表于 2016-6-8 08:49:29



@阿默是这个界面吗?可是似乎只能写信,我们有试过写信,但是亚马逊回复说:
Hello,
Thank you for writing with a request to close your account.
As you may know, your selling privileges have been removed. The removal of your selling privileges effectively closes the account.
Regards,
Seller Performance Team我们后台还是能够登陆,似乎并没有注销

创蓝商务 发表于 2016-6-8 10:01:33

ting563747852 发表于 2016-6-8 08:49
@阿默是这个界面吗?可是似乎只能写信,我们有试过写信,但是亚马逊回复说:
Hello,
Thank you for...

你的账户已经被关了,没法注销,也不用注销了。
需注意此文提到的将账户注销后再重新注册是基于账号健康的前提下,如果账户已经被亚马逊关了,就算注销了这套资料也是不可以再用的。

ting563747852 发表于 2016-6-11 14:51:35

创蓝商务 发表于 2016-6-8 10:01
你的账户已经被关了,没法注销,也不用注销了。
需注意此文提到的将账户注销后再重新注册是基于账号健康 ...

谢谢默神,但是亚马逊后台一直扣我们的店铺费,写信都没用,解绑也不知道怎么解,信用卡因为有其他用途也不能注销,这种情况怎么办呢?
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