电商小小新秀 发表于 2022-6-10 09:48:09

商品状况买家投诉

最近几个店铺都有产品收到这个通知，都是关于产品缺陷的或者是不符合挂单描述的，而且都有可申述的入口。
请问这个如何申述？图片里那5点全部打钩后点击提交吗？

阿斯蒂芬规划 发表于 2022-6-10 09:53:17

可以解决，有需要可以联系，业内顶尖团队，免费咨询，欢迎交流

小悦~ 发表于 2022-6-10 09:53:34

我们可以删除绩效

哔咘 发表于 2022-6-10 09:54:38

我前几天也收到过一个，全部打勾提交后不久就消除记录了。

biyou66 发表于 2022-6-10 09:58:48

最近卖家收到买家投诉的很多有需要的可以咨询好解决 时效快

兰精灵 发表于 2022-6-10 10:00:57

可以申诉，例如表明自己会注重平台规则及政策的学习，在之后上架产品时，会先进行核实，同时在产品上架之后，也会留意产品的销售情况；如遇到买家投诉，会及时解决，给买家一个号的购物体验。

跨境大猫 发表于 2022-6-10 10:03:34

表示自己认识到问题之后回改进   有需要可以沟通

洛xiao神 发表于 2022-6-10 10:07:59

如果是真的有问题就全部打√就行了，如果是没有问题的，就点击下面提交资料申诉

专业救店救链接 发表于 2022-6-10 10:09:30

这种问题很容易搞定，你可以咨询我

随心 发表于 2022-6-10 10:10:40

正常申诉就可以，总结一下产品有缺陷的原因，进行整改怎么样去避免这类问题。有需要请联系，可以解决。
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