收不到手机验证码无法登陆陷入死循环！亚马逊BUG！
周末好像清理了一下电脑，周一登陆需要短信收到OTP，之前一直这样，没有问题。周一上午收不到OTP，试了几次，都不行，忽然想到上周后台提醒说手机号很久没更新，可能更新了手机号，其实就是编辑保存，没做修改。
搜了资料，上传了身份证，关闭了二次验证。
结果登陆的时候，还是要给手机发送一个notification，手机收不到啊，就删除号码，选择无法登陆，重置密码。选了邮箱接收OTP，接收了以后，又到了手机收notification这一步，死循环啊。请参考下图。
手机号前面多了+86，所以收不到短信，手机号码没错。
换了其它小米和苹果手机，还是收不到。
切换手机语言到英语，还收不到。
电话联系美国客服，要核对邮箱和billing adress，忘了当时填的具体的billing adress，翻译了几遍，美国说不对，无法帮忙。
现在就是这样，一定要手机收到码，才行，但是我的邮箱，密码，都没问题。
现在xianr求各位大神帮忙，之前好像有朋友也遇到这个情况，怎么解决啊！
可以联系中国亚马逊客服说明情况，或者用你注册登陆的亚马逊邮箱，给亚马逊绩效团队让他们给你删除二次验证或者重新认证，也可以内部解决 联系亚马逊客服就可以了，叫他给你二次验证 提供注册身份证资料，银行卡资料。联系客服可以关闭验证，重新设置。
不会的话，也可以咨询，我帮你搞定 二步验证，联系客服，，再不行我这里可以帮忙 联系亚马逊客服 兰精灵 发表于 2022-4-12 12:48
可以联系中国亚马逊客服说明情况，或者用你注册登陆的亚马逊邮箱，给亚马逊绩效团队让他们给你删除二次验证 ...
谢谢回复。二次验证以及关闭了。现在重置密码还是需要手机号。客户就只给了个链接，搞不定。
重新认证是什么意思，能更新手机号吗？ 联系客服试试， aajy99a 发表于 2022-4-12 13:15
联系亚马逊客服就可以了，叫他给你二次验证
谢谢回复。二次验证能更新手机号吗？我这里收不到手机的验证码啊 Anteee518 发表于 2022-4-12 13:57
二步验证，联系客服，，再不行我这里可以帮忙
谢谢回复。
二次验证已经找客服关闭，现在登录就让更改密码，但是手机还是收不到验证码，需要再次开启二次验证？