亮晶晶 发表于 2022-3-26 11:59:13

亚马逊订单缺陷率过高面临停用的风险

今天看后台，说我的账户面临停用的风险，货物都是亚马逊配送，但他的订单缺陷率是1.39（2/144）怎么办，有点慌张啊，初步查看是负面反馈过高

橙默 发表于 2022-3-26 12:08:45

需要尽快做去警告处理，有需要可以帮您操作哦

dandan0115 发表于 2022-3-26 12:16:41

有警告的话需要申诉处理，没有警告需要降低订单缺陷率，缺陷率只能通过不断的出单去稀释掉。

兰精灵 发表于 2022-3-26 12:25:23

需要及时申诉处理，可以申诉，如果ODR不达标，那么亚马逊可能会限制或撤销你的销售权限，这时就需要我们详细了解上述指标之后就绩效问题向亚马逊提出申诉。

我从来没去过nyc 发表于 2022-3-26 12:30:16

及时处理，过来人。我这边有模板可以给你发你。

安安Ann 发表于 2022-3-26 13:26:50

申诉一下，后面出单以后会慢慢恢复正常，不用担心哈

章鱼哥跨境 发表于 2022-3-26 15:06:26

申诉一下，给警告处理掉就可以了，可以聊聊

jenny88866 发表于 2022-6-25 19:41:28

各位大佬怎么申诉啊，我已经都7%了，彻底没有订单了
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