jhcxy 发表于 2022-3-14 16:26:44

店铺关联怎么办?有没有大神教教

之前注册店铺的时候,用了同一个身份证和营业执照,不同的邮箱注册过两次。当时是明信片验证,就选了其中一个账户去验证。
剩下的那个就没有去管它,没有拿来使用。
现在店铺已经卖东西卖了快一年了,突然收到店铺关联的通知,店铺被冻结。
关联的账户就是之前注册过但是没有验证的账户。
有没有大神能教教我怎么办啊?要怎么申诉。

jhcxy 发表于 2022-3-14 16:49:15

Susan.@jk跨境 发表于 2022-3-14 16:44
自己申诉不靠谱,还是要找专业的人来比较靠谱

有联系了几个服务商,都说不接。:'(

Lucky-申诉 发表于 2022-3-14 16:49:26

你这种情况的话属于大概率是强关联了。
比较难申诉的。根据你描述的信息来看,目前的申诉方法就是证明你和那个账户已经没有关系了,提供下终止合同之类的材料。
但是关联始终是不好解的,只能慢慢尝试了。
祝早日通过

不忘初心xing 发表于 2022-3-14 16:50:32

这种情况希望不大了除非把之前的店铺救回来

兰精灵 发表于 2022-3-14 16:52:56

可以申诉,先申诉因为违规被封的账号,解封后,然后再来申诉,所谓的关联被封的账号

丶左叮当 发表于 2022-3-14 16:59:20

专接关联申诉,有需要的话可以联系我。随时欢迎

汤mua 发表于 2022-3-14 17:19:46

具体邮件发下 关联可以申诉的

张大头哦 发表于 2022-3-14 17:21:26

这种关联情况就是强关联的类型,需要先解决你注销失败的那个店铺问题,才能解决你目前账户的问题!!

jhcxy 发表于 2022-3-14 17:51:43

汤mua 发表于 2022-3-14 17:19
具体邮件发下 关联可以申诉的

邮件截不了图,我发文字给你看看。A店铺是指我有在使用的店铺,B店铺是指我没在用的那个。
您好!根据Amazon Business解决方案协议第3条,我们停用了您的Amazon.com卖家账户,并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时,我们不会将资金转给您,但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间,但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。
为什么会发生这种情况?您有一个单独的帐户 B店铺 ,由于违反了我们其中一项政策,因此我们强制停用该帐户。 因此,您不能再使用 A店铺 卖家帐户在 Amazon.com 上销售商品。

如何重新激活我的帐户?要重新激活卖家账户 A店铺 ,请遵循以下步骤:1.您必须先通过提交申诉,来重新激活与 B店铺 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。2.成功重新激活该账户后,请使用以下链接提交申诉,以重新激活当前账户 A店铺:https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications 。提交申诉时,您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。

如果我不是帐户 B店铺 的所有人,该怎么办?如果您认为自己没有其他帐户,请按照以下步骤操作:1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利,请访问此 https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications 提交申诉,并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误,请访问此 https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications 提交申诉,并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权,将不会恢复您的帐户,也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。

如果我没有发送所需的信息,会发生什么情况?如果您未提供有效申诉,或者选择不对停用提出申诉,则在此通知后的90天内,您可以通过发送电子邮件至 disbursement-appeals@amazon.com ,单独请求支付款项。 我们将进行单独的调查以评估您的账户,如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
顺祝商祺!卖家绩效团队

榴莲女孩 发表于 2022-3-14 18:23:02

:handshake               
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