cl_1646443480 发表于 2022-3-5 09:31:57

亚马逊FBM退货问题

关于FBM退货，为什么买家退货的产品都符合亚马逊退货的要求，也符合我们后台设置的退货规则，但就是不自动生成预付款退货标签（后台有设置自动生成），有的订单会生成有的订单不生成，问客服也都是规则问题，这让我很困惑，有大佬解答一下吗

zhiwei_001 发表于 2022-3-7 14:07:53

系统指定的规则最蛋疼，看似符合又不符合，具体的还需要找客服开查。会不会有那么一种可能，就是买家退货太多，被系统检测恶意退货退款，所以限制了这个买家的退货退款需求
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