Daine 发表于 2022-2-9 14:35:14

只有投诉编号怎么查原邮件

有个产品被投诉专利侵权，没有收到任何邮件通知，问了客服说没有权限不知道。只知道投诉编号，怎么才能查到投诉人的原邮件呢，能查到投诉人的邮箱也行

Gyaaa 发表于 2022-2-9 15:17:59

这边解决过这种情况，被投诉侵权没有收到任何邮件通知。有申诉入口就可以解决。

juliwenhua 发表于 2022-2-9 15:25:24

秒解决无信专利咨询；15383641443

捞月亮的渔民 发表于 2022-2-9 15:40:40

可以在供需市场发帖 可以查投诉人信息

whh7473 发表于 2022-2-9 16:02:20

需要查邮箱吗？

Daine 发表于 2022-2-9 16:16:43

伊伊呀o3o 发表于 2022-2-9 15:56
这个需要问客服，找国外客户查找
可咨询

找了客服，客服说让我们先申诉才能提供投诉人的信息，但是我们不知道那里侵权了，也不确定是否真的侵权了

婷婷子呀 发表于 2022-2-9 16:20:00

有邮箱嘛，

榴莲女孩 发表于 2022-2-9 16:21:02

开英文case试试 或者去供需市场上找人查投诉人信息

Daine 发表于 2022-2-9 16:22:42

婷婷子呀 发表于 2022-2-9 16:20
有邮箱嘛，

没有投诉人邮箱

Daine 发表于 2022-2-9 16:28:52

榴莲女孩 发表于 2022-2-9 16:21
开英文case试试 或者去供需市场上找人查投诉人信息

开了英文CASE,客服说他们没有权限，要先申诉才能提供，可是我们现在不确定是否真的侵权，也不知道具体是哪里侵权了，没法申诉
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