买家为啥总逼我方退款,自己不操作?
大家好!一个二货客户一定要我取消订单,我让他自己取消,他就是不动。
发货日子快到了,我就填了单号,他还怪我,说这下好了,只能收货后要求退款。
这货是不是故意骗我产品。
买家主动取消订单对他有惩罚吗?
谢谢
同意创蓝商务说的 填单号后实际不发货,然后退款.一定要和客人协商好 取消订单,对他没惩罚,受伤的是你 买家下订单后30分钟内是可以自行取消的,30分钟后无法自行取消,需要买家发取消请求邮件过来之后,卖家再取消,原因选择买家取消,这样是不影响账户的。也有可能是买家误解了你的意思,以为要他直接取消。 创蓝商务 发表于 2016-4-13 14:03
买家下订单后30分钟内是可以自行取消的,30分钟后无法自行取消,需要买家发取消请求邮件过来之后,卖家再取 ...
你知道这么多,你不怕吗? Bingo 发表于 2016-4-15 10:34
你知道这么多,你不怕吗?
怕什么?:o 创蓝商务 发表于 2016-4-15 11:37
怕什么?
问的你周末也要回帖:lol Bingo 发表于 2016-4-15 12:12
问的你周末也要回帖
还以为你们是个香港贸易公司呢,去年给你们发了那么多开发信都不理我。 Bingo 发表于 2016-4-15 12:12
问的你周末也要回帖
:lol:lol:lolWie为感谢大家的支持没办法啊。
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