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Fiona_shi 发表于 2021-12-14 16:20:16

寻找申诉服务商！！！

产品被投诉外观专利侵权直接被亚马逊下架了，没有业绩通知，也没有收到任何邮件，不知道是被谁投诉的，也不知道侵权哪个专利号，申诉得到的回复是叫我们通过亚马逊邮件内容找到对方并拿到授权书，但是我们没有收到任何邮件通知！！！
我们有自己的外观专利，但是亚马逊不受理，可能别人比我们的先注册了，不承认我们的专利。。。。
找了五六个申诉服务商了，都说不知道是谁投诉的话接不了我们的单。。。。
找有实力的可以接单的服务商，没有把握的话请不要打扰。。。
再强调一下！！没有邮件通知，没有业绩通知，不知道是谁投诉的，客服也查不到对方的信息，因为对方害怕被报复，投诉的时候勾选了不透露专利等相关信息。。。

亚马逊海盗 发表于 2021-12-14 16:27:32

那这就没办法了，啥也没有

不忘初心xing 发表于 2021-12-14 16:27:40

可以交流   

Naive. 发表于 2021-12-14 16:29:23

可以先查投诉人信息，再做申诉

Fiona_shi 发表于 2021-12-14 16:30:03

橘子有点甜~ 发表于 2021-12-14 16:26
你好，专业有报障无后顾之忧，可随时咨询了解呦

我这样的还能救吗

Fiona_shi 发表于 2021-12-14 16:31:05

亚马逊海盗 发表于 2021-12-14 16:27
那这就没办法了，啥也没有

我这样的是救不了了吗？

Fiona_shi 发表于 2021-12-14 16:32:34

不忘初心xing 发表于 2021-12-14 16:27
可以交流

你看这种情况还有招不？

Fiona_shi 发表于 2021-12-14 16:34:04

兰精灵 发表于 2021-12-14 16:29
可以申诉，申诉思路：对自己的产品要绝对的了解和熟悉，这是处理各种申诉的绝对前提。根据专利号，充分阅读 ...

前提是不知道谁投诉的呀，你说的大家都懂吧

哗哗哗花 发表于 2021-12-14 16:34:26

欢迎咨询 尽力帮您解决

Fiona_shi 发表于 2021-12-14 16:35:58

黑猫警长 发表于 2021-12-14 16:32
先查下投诉人信息吧 你也可以去供需市场上看看

这个要怎么查啊

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