大葱联盟盟主 发表于 2021-11-18 11:35:05

因为更改运费导致购物车被移除

收到一封邮件：
你好，

我们正在与您联系，因为您在产品详细信息页面上滥用了运费。我们已取消您对所有 ASIN 的精选优惠资格。

为什么会这样？
我们收到了关于您的商品详情页面上的运费波动的投诉。如果我们收到更多关于您的商品的投诉，我们可能会删除您的商品，并且可能不允许您向亚马逊销售商品。

波动的运费包括但不限于：
-- 重复更改模板上的运费。

有卖家收到过这样的邮件吗， 请问怎么解决呢？

亚马逊海盗 发表于 2021-11-18 11:49:12

让时间慢慢抚平

创蓝二哥哥 发表于 2021-11-18 14:20:09

之前有见过这样的例子，给notice-reversal@amazon.com这个邮箱发了邮件，解释关于修改运费的原因并保证后续不出现类似的问题，就恢复了，你可以试试。

默言 发表于 2021-11-18 14:41:38

亚马逊海盗 发表于 2021-11-18 11:49
让时间慢慢抚平

语言学者;P

不太懂 发表于 2021-11-18 17:16:22

这个可以解决，坐标深圳，可面谈，欢迎交流。

York8052薇 发表于 2021-11-18 17:18:41

这个是可以申诉回来的，已经有卖家遇到这种问题，自己不会处理的话可能无处下手

大葱联盟盟主 发表于 2021-11-18 21:54:26

创蓝二哥哥 发表于 2021-11-18 14:20
之前有见过这样的例子，给这个邮箱发了邮件，解释关于修改运费的原因并保证后续不出现类似的问题，就恢复了 ...

谢谢，已经回复亚马逊了，目前还在等待亚马逊回复。

艾米莉申诉 发表于 2021-11-19 09:16:08

这边有客户当时因为客单价比较高，新增高点的运费模板，然后低的显示价，导致购物车丢失的。自己申诉2次未救回找到我们一次恢复的，如果没有申诉方向可详聊

含963 发表于 2021-12-1 18:37:26

楼主的解决好了吗，我的也是

caishaoyun 发表于 2022-1-14 16:32:09

楼主解决了么？多久才通过的？
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