linjiehui 发表于 2021-3-6 17:01:24

亚马逊Best Seller Rank 分类错误，如何解决

产品出售一段时间，前两天发现，我的Best Seller Rank 分类错误，但是下面的节点确实正确的，找了客服更改分类，一直不能成功，自己通过模板刷新也失败，现在不知道如何处理，Best Seller Rank 分类错误，导致多收取了我们的额外费用，每一笔订单都多收取1.8美金，我们产品本来就是6.99美金，利润点非常的低，现在多收了1.8导致我们利润点都没有了，还面临亏本。有这方面经验的卖家请帮忙

马旦 发表于 2021-3-6 17:14:20

客服都没办法，估计没办法

Nicolamm 发表于 2021-3-6 18:52:10

首先看看Asin链接，看左上角的类目是不是正确的，然后在开case的时候最好就是把你对手的类目截图下来（如果是你想换的类目的话），告诉客服这类产品应该放在这个类目里面。

南穗19 发表于 2021-3-6 19:07:20

我遇到过这样的问题，一模一样。已解决。
首先排查下自己是不是用错了词，然后是自己的广告出词，最后怀疑是被人恶意篡改了。
我当初是第三个情况，解决方法还是找客服，不断地找客服反映这个情况，寻求客服帮助。一定是不停的找客服反反映你的问题。（前提是好好排查是不是自己这里的问题）

MTZC小施 发表于 2021-3-22 17:03:59

你们找的是亚马逊境外的客服么？
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