积特知识产权 发表于 2021-1-13 10:08:41

一夜之间店铺热卖款全被下架，这些对付恶搞的小妙招你一定要知道

商场如战场，亚马逊竞争激烈，每时每刻都硝烟滚滚……跟卖、上差评、恶意投诉……在无良同行的种种下三滥恶搞手段下，只想经营好自己的一亩三分地都成了奢想。这些恶搞手段中，最让卖家们招架不住的是恶意侵权投诉。亚马逊收到投诉二话不说先下架listing，至于有无冤情，只有留到申诉的时候慢慢说了，而想要申诉成功简直就是难于上青天。申诉不回来怎么办？难道要打掉牙齿往肚吞，眼睁睁看着作恶者抢占销量？当然不，卖家们可尝试对付恶意侵权投诉的小妙招~Counter Notice—快至10天搞定恶意版权侵权投诉抄袭listing、复制内容描述、盗用图片等行为都会触发版权侵权，但凡有一点保护得不够全面，就会被恶意投诉者盯上，不少卖家都深受其害。有卖家一夜之间店铺热卖款全被判侵权下架，提交申诉也没有通过。这境况，已经不是一个惨字可以形容的了~https://p9-tt-ipv6.byteimg.com/img/pgc-image/bb503305df8e49e7a3e4ed0673918ba9~tplv-tt-shrink:640:0.image

还有卖家被恶意投诉主图侵权，有PSD源文件依旧申诉不过，联系邮箱也得不到回复，十分的无助~https://p26-tt.byteimg.com/img/pgc-image/e52c6e2cf8434c86a1f7572982d774da~tplv-tt-shrink:640:0.image

两则帖子的围观人数都不少，看来有不少卖家收到恶意版权侵权的困扰。那遇到这种申诉难的情况该怎么办呢？不妨试试Counter Notice这一小妙招。Counter-Notice，又称DMCA Counter-Notice /DMCA Counterclaim，可理解为抗辩通知。如若被投诉者没有侵权，或是拥有作品的合法使用权利，可以提交Counter-Notice。当亚马逊收到你的抗辩通知后，会将该通知转告给投诉者，这时候投诉者要不就撤销投诉，要不就去告你，通过法院的判决来判定你是否侵权。如若投诉者没有采取任何措施，10个工作日后，亚马逊就会解封你的listing。如若10个工作日后亚马逊还没有解封listing，卖家可发送催告信。去法院起诉耗时长、花费高，一般恶意投诉者都会认怂，已有卖家反馈用这个方法成功拿回listing。https://p6-tt-ipv6.byteimg.com/img/pgc-image/3d39f4acc5e043f78f681cd2d8ec7bdb~tplv-tt-shrink:640:0.image

有理有据，一封申诉信搞定恶意专利侵权投诉专利侵权投诉比版权侵权投诉更难搞，由于是直指产品问题，卖家在申诉时必须做到有理有据的反驳才能申诉成功。但由于大部分卖家对专利知之甚少，也不会做比对分析，很容易会任人宰割。比如，有卖家半夜连收43条专利侵权投诉，但却看不出哪里侵权，问询投诉方也没能得到准确的答复。https://p6-tt-ipv6.byteimg.com/img/pgc-image/282c8a62965146a4a9e668967b386854~tplv-tt-shrink:640:0.image

很多恶搞者正是利用卖家对专利无知的弱点，趁机发起恶意侵权投诉。卖家若是申诉不当，很有可能会被要求提供授权信，但由于根本没有侵权，压根就没法提供。https://p26-tt.byteimg.com/img/pgc-image/08029be4454b4188a0da2885249fce74~tplv-tt-shrink:640:0.image

遇到恶意版权侵权投诉，如何申诉是关键。若是申诉信写得好，很大几率能一次申诉成功。在写申诉信前，卖家首先要确认自己是否侵犯了对方权利，一般亚马逊发的通知邮件上会有相关信息，卖家可将自己的产品和对方的专利进行比对。https://p1-tt-ipv6.byteimg.com/img/pgc-image/be16f7f5796c43c4a8db4262d1e16c33~tplv-tt-shrink:640:0.image（亚马逊通知侵权邮件）
若是邮件里没有明确的信息，可发邮件询问投诉方，记得同时将抄送Amazon官方。https://p6-tt-ipv6.byteimg.com/img/pgc-image/17ea40aa9a4944878b86cd9d19e83a53~tplv-tt-shrink:640:0.image（邮件模板）
如若已多次发送询问邮件给投诉方，但对方却一直未回应，无从得知侵权的具体信息，则可通过邮件联系亚马逊。https://p1-tt-ipv6.byteimg.com/img/pgc-image/04e3b82699b74cf49647b4a6084241b0~tplv-tt-shrink:640:0.image（邮件模板）
拿到侵权信息之后仔细比对，若比对结果是不侵权或是否侵权有可争议性，建议将产品不侵权的分析证据通过邮件提交给Amazon官方。邮件模板已整理好，可领取。若是你不懂得如何分析比对，也可找积特帮忙，积特曾帮助过不少卖家成功解决专利侵权问题。https://p6-tt-ipv6.byteimg.com/img/pgc-image/65de98ab499240c5b70b781e299c6eef~tplv-tt-shrink:640:0.image

除了上述应对恶意侵权投诉的模板，积特还精心准备了各种常用申诉模板，例如被投诉卖假货、滥用变体、账号关联等……可免费领取~https://p9-tt-ipv6.byteimg.com/img/pgc-image/181d415deb1d4098a3e47d07ebedee9d~tplv-tt-shrink:640:0.image

ABCD坏先生 发表于 2021-1-13 10:19:34

求模板，感谢楼主！

半卷青书 发表于 2021-1-13 10:55:29

求模板，谢谢

cl_91467YMwYS 发表于 2021-1-13 11:07:17

求模板，谢谢楼主

nba1004 发表于 2021-1-13 14:54:59

求模板，谢谢楼主

gabalaka 发表于 2021-1-20 11:52:27

楼主如何联系？

longvivi 发表于 2021-4-14 16:02:32

求模板，谢谢楼主
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