首页 › 账号问题 › ODR超标（1.98），店铺购物车全部消失，现在已经处理了两个店铺已经恢复到1.3，

h 、 发表于 2020-10-25 18:30:51

ODR超标（1.98），店铺购物车全部消失，现在已经处理了两个店铺已经恢复到1.3，

ODR超标（1.98），店铺购物车全部消失，现在已经处理了两个店铺已经恢复到1.3，，什么时候购物车能恢复？
之前是1.98，后台主页面就直接显示ODR过高，会影响封店，当时没有在意，后来突然发现单量下降厉害，才看见购物车全部没有了，经过多方查询才知道你ODR超标的问题，处理两个feedback后，ODR降低至1.3，后台主页面已经不提示严重超标。但是购物车还是没有恢复，要到时候才能恢复？还是必须要降低至1以下才能恢复？

漠漠轻寒 发表于 2020-10-26 12:02:24

值降下来之后 , 购物车是要等系统重新抓取的

蓝宝 发表于 2020-10-26 12:02:51

是的，需要ODR低于1%。

关于购物车的更多信息可以参考一下这篇帖子：
https://bbs.ichuanglan.com/thread-6820-1-1.html

h 、 发表于 2020-10-26 13:36:35

蓝宝 发表于 2020-10-26 12:02
是的，需要ODR低于1%。

关于购物车的更多信息可以参考一下这篇帖子：


但是之前我1.8/1.6的时候店铺全部产品都有购物车的，为什么现在都降低到1.3了，还是没有购物车。。还有三个一直处理不掉。。给买家发了好几封邮件都没有回复的那种

h 、 发表于 2020-10-26 13:38:42

漠漠轻寒 发表于 2020-10-26 12:02
值降下来之后 , 购物车是要等系统重新抓取的

能不能通过什么方法申请（或者去哪里投诉建议之类的）因为我的是全店铺一百多种产品都没有购物车的。要是等系统抓取的话，现在没有购物车都是一天一两单的，可能要等一个月的，，，

Aimili 发表于 2020-10-26 14:53:41

odr超标，交给我们来解决的，一对一顾问帮你解答

h 、 发表于 2020-10-26 14:58:08

Aimili 发表于 2020-10-26 14:53
odr超标，交给我们来解决的，一对一顾问帮你解答

ODR已经恢复指标了，但是三天了还没有购物车，应该这么做？还是要接着继续等待？

h 、 发表于 2020-10-26 18:51:30

谁来解救指导我一下，经历过的可以给说说嘛....

cl_82595uTM5K 发表于 2020-11-18 15:08:00

楼主，现在恢复了吗。我也遇到同个问题，你是怎么解决的，跪求！拜托了

Jeff001 发表于 2020-11-18 17:08:47

要降低至1以下才能恢复很急的话差评可以找服务商删除试试 纠纷输了就没办法了

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