152 发表于 2020-1-1 18:01:14

手机一直收不到验证码是什么原因?登陆页面一直这样提示

There was a problem
[*]Unable to deliver the OTP over a phone call currently. Please wait 10 minutes and try again. If you continue to get this message, try a different method, such as text or email.


junjie7772 发表于 2020-1-1 18:07:12

换一个验证方式试试

152 发表于 2020-1-1 18:10:40

两个手机号都试了 还是这样早上手机收到都是乱码   用了备用手机号收到验证码,中午两个手机都收不到,页面一直提示等待几分钟再试   

亚马逊小何 发表于 2020-1-1 19:28:17

152 发表于 2020-1-1 18:10
两个手机号都试了 还是这样早上手机收到都是乱码   用了备用手机号收到验证码,中午两个手机都收不到   ...

我也快奔溃了,白天收到的验证码都是乱码,然后晚上跟你一样的情况,一直提醒我说不支持电话联系,但是我明明选择是短信验证,就是一直发不出去验证码

wc1222345666 发表于 2020-1-1 19:28:37

系统问题,或者更改密码,更换验证方式,都可以试下

亚马逊小何 发表于 2020-1-1 19:30:39

wc1222345666 发表于 2020-1-1 19:28
系统问题,或者更改密码,更换验证方式,都可以试下

现在不都说更改密码容易触发二审吗,更改验证方式也是同样跳出说让等待10分钟

创蓝二哥哥 发表于 2020-1-2 09:44:46

https://bbs.ichuanglan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=129490
https://bbs.ichuanglan.com/thread-157032-1-1.html
这里有一些亚马逊官方团队常用的绩效邮箱 希望对你有所帮助

152 发表于 2020-1-2 09:53:15

创蓝二哥哥 发表于 2020-1-2 09:44
https://bbs.ichuanglan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=129490
https://bbs.ichuanglan.com/thread-15 ...

他们给我发了这样回复,每次回复都不一样

好从亚马逊销售合作伙伴支持,

我理解您对您无法登录卖家帐户的担忧。让我在这件事上协助你。

我想分享这个,以获得对您的帐户的访问权限,登录到卖家中心,然后单击"没有收到代码?选择备份方法来接收代码。

如果您无法访问备份设备,则需要完成帐户恢复过程。这将要求您提交政府颁发的身份证明副本以确认您的身份。恢复可能需要 1-2 天,但通常在 12 小时内发生。

帐户恢复后,您需要再次启用两步验证。您可以输入用于接收身份验证代码的新主和备份方法,您可以随时在"高级安全设置"页上更改该代码。

注意:重新启用两步验证时,您可能会注意到以前指定的电话号码在字段中填充。如果数字不再正确,请转到https://www.amazon.com/a/settings/approval以删除过期信息。

其他资源:

两步验证帐户恢复:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202073840&referral=A1SNX93NBL88LR_A3J1IW1D7I4VVR

为了帮助我们不断改进,我们要求您花点时间完成下面的调查,告诉我们您在此特定互动中的经验。

您对所提供的支持满意吗?

152 发表于 2020-1-2 09:53:58

创蓝二哥哥 发表于 2020-1-2 09:44
https://bbs.ichuanglan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=129490
https://bbs.ichuanglan.com/thread-15 ...

他们给我发了这样回复,每次回复都不一样

好从亚马逊销售合作伙伴支持,

我理解您对您无法登录卖家帐户的担忧。让我在这件事上协助你。

我想分享这个,以获得对您的帐户的访问权限,登录到卖家中心,然后单击"没有收到代码?选择备份方法来接收代码。

如果您无法访问备份设备,则需要完成帐户恢复过程。这将要求您提交政府颁发的身份证明副本以确认您的身份。恢复可能需要 1-2 天,但通常在 12 小时内发生。

帐户恢复后,您需要再次启用两步验证。您可以输入用于接收身份验证代码的新主和备份方法,您可以随时在"高级安全设置"页上更改该代码。

注意:重新启用两步验证时,您可能会注意到以前指定的电话号码在字段中填充。如果数字不再正确,请转到https://www.amazon.com/a/settings/approval以删除过期信息。

其他资源:

两步验证帐户恢复:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202073840&referral=A1SNX93NBL88LR_A3J1IW1D7I4VVR

为了帮助我们不断改进,我们要求您花点时间完成下面的调查,告诉我们您在此特定互动中的经验。

Neko 发表于 2023-8-24 09:38:10

你好,我也遇到了同样的问题,请问最后是怎么解决的呀
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