胜途跨境电商erp 发表于 2019-7-16 13:58:01

亚马逊大卖家解读FBA报告,一分钟看懂FBA数据

“事实是,跨境大卖处理和解读亚马逊FBA报告的效益,远比发展初期的团队要高得多。”

2018年,我所参与其中的ERP实施上线客户现场,年销售额破亿的企业3家,千万级16家,中小型和初创团队近30家。
借着点空暇,围绕以下4个维度,将近期所看到的应用经验稍作梳理,希望通过本次分享,可以帮助部分朋友在新的一年能够换个姿势,显著提高亚马逊FBA报告的管理效益。

一、关于头程入库的“数量差异”与“异常处理”
亚马逊FBA卖家通过后台下载“库存报告”,重点查看商品的入库数量与状态详情。
然而,各站点反馈给我们的信息并不完整,主要缺失商品入库数量差异背后的原因排查。
卖家往往通过以下2个步骤,进行检视:
1、查询:实际发货数量与当初提交的入库计划是否匹配
不少卖家国内仓库配发货前,常会出现因商品质量、库存不足、预估调整等缘由,最终导致“实际发货量”<“入库计划数”的情形。
2、追踪:因贴标、报关,或物流环节造成的丢失、损毁,导致无法正常验收入库的商品状态。

二、定期库存对账,依政策追回损失
去年走过近50家客户现场,除开“财务核算”模块,亚马逊FBA的库存对账,是团队讲解起来最为吃力的环节。
因为超过62%的跨境卖家,都没有定期库存对账的习惯,这是一块隐性成本。
根据亚马逊平台的相关政策,这部分损失是可以追回的。
一次在实施与培训现场,通过ERP帮助客户下载各站点订单和库存数据协同盘查,对方讶异,可申请的赔偿金额竟高达9万美元有余。

跨境大卖对此均非常重视,索赔的5个步骤:
1、了解和熟悉亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策。
2、可一次性下载18个月的数据报告,逐个SKU比对产品实际销售与库存情况。
涉及相关报表:
• 亚马逊赔偿政策;
• FBA入库接收报告;
• FBA出库报告;
• FBA订单移除报告;
• FBA退货报告;
• FBA盘存报告;
• FBA库存结存报告。
3、梳理出异常数据, 对应索赔有效时间。
4、根据站点,有针对性地准备材料, 向亚马逊运营中心发起调查申请。
5、等待处理结果。

三、6个维度构建销售看板,指导日常经营活动
不少亚马逊FBA卖家下载出库、订单报告中的销售记录,仅作日常打单使用。
伴随公司业务增长,站点及店铺的扩张,更多卖家会选择借助工具,从而实现不同站点、各店铺不同FNSKU码对应同一SKU关联,从“渠道”、“地域”、“店铺”、“品牌”、“类目”、“商品”6个细分维度,自动化构建销售图表,业绩数据一目了然,帮助管理层分析下潜,为日常运营提供更为直观、迅捷的决策支撑。

四、对财务的要求,其结算水平大于翻译能力
亚马逊FBA运营中心为我们提供2份结算报告,一份总账,一份明细。
跨境大卖在核算环节直面不同站点所反馈报告中的语言、币种不统一,且同一类目细分项数量不等、名称不同的翻译压力,财务人员伴随统计出错,校对返工的效率风险。

不同层级卖家团队在财务结算环节的经验差距在于,自家收、支项的分类规则与总账不一样,需要依据明细报告中的标签去合并筛选、重新计算。
财务核算人员可以凭借工具中亚马逊FBA结算报告界面的“费用科目设置”,自定义归结费用细分项,以降低统计成本,提高时效,杜绝遗漏与错算。

以上,就是近期所看到亚马逊大卖家对于解读FBA报告解读的一些经验,希望能帮到你。



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