产品大幅涨价导致的购物车丢失怎么处理
我昨天快要断货了，就提了四分之一的售价。今天上午库存只剩下4个，高价卖出去5个。然后购物车就没了，请问一下大家这种情况应该怎么处理呢？急都不知道是不是旺季原因，我重新合并了个链接都导致购物车没有，要是因为价格问题丢购物车，现在低价怕都是抢不回来了， 竹逸心梦 发表于 2018-11-27 20:40
都不知道是不是旺季原因，我重新合并了个链接都导致购物车没有，要是因为价格问题丢购物车，现在低价怕都是 ...
我问了几个客服，说是亚马逊收回了我的购物车，重新抓取要96个小时。我想快速拿回来。不知道有什么办法，降回原价也没效果， 急也没有用，没购物车确实很烦，只能等， Buy Box为什么会突然消失？
1、卖家提价
部分卖家在获得购物车后销量增长很快，于是就想到提升产品价格，如果价格调动过大，这样就可能失去黄金购物车。
2、产品销量下降
FBA断货或者Listing表现差都有可能丢失购物车，账号绩效的很多数据都会影响到产品的购物车，如果更改listing信息，利润如合并/拆分变体，变更类目、优化等，调整之后的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序，高频率的优化会导致listing稳定性差，失去排名，从而影响购物车问题。
3、浏览器的原因
例如，一些卖家用火狐浏览器看不到购物车，换成Google就可以看到，但用Google就看不到listing的跟卖；360浏览器也看不到购物车，但是可以看到其他买家是否跟卖自己的产品。
对于这种情况，亚马逊客服的解释是购物车是正常的，但卖家看到“Available from these sellers”而不是购物车，是因为卖家位于中国，前台页面检测到该商品不能配送至客户所在地，所以没有出现购物车。客服给出的解决方法是：卖家可以在前台页面登陆买家账户，设置一个美国的配送地址，并标记为默认地址（default address ），然后退出买家账号并清除浏览器缓存，之后重新在前台页面登陆买家账户，所显示的便是美国客户所看到的页面了，就可以看到购物车。
按照客服这个说法，购物车是始终存在的，只是卖家以中国买家身份查看时不具备配送条件，才不显示购物车。
不过各位卖家要知道的是，Buy Box不像广告，它无法提升产品的曝光率购物车，只是增加消费者下单的机率，所以产品listing很重要；在获取购物车的时候，价格不是影响的全部因素，在低端产品中，价格对Buy Box的更大，而在中高端产品中，这种影响并不明显，所以低价不一定能获得Buy Box。 创蓝商务 发表于 2018-11-28 11:58
Buy Box为什么会突然消失？
1、卖家提价
部分卖家在获得购物车后销量增长很快，于是就想到提升产品价格， ...
所以说我要怎么才能找回购物车呢？能教我一下具体操作吗？ 亚马逊小小卖家 发表于 2018-11-28 16:27
所以说我要怎么才能找回购物车呢？能教我一下具体操作吗？
这种只能再等系统抓取了，购物车的拥有，有很多因素综合的。比如，销售量，价格，评价，流量，等等都会影响。
亚马逊购物车buybox (影响因素)，具体可以参考这篇文章：https://bbs.ichuanglan.com/thread-6820-1-1.html 请问楼主购物车恢复了吗？我也遇到你同样的问题，快4天还没拿到购物车，好不容易快从到小类TOP100了:'( 请问下各位提价失去购物车后续怎么解决的呀！感激涕零！！ 你们都恢复了吗，我的也没有了，刚好会员日，现在没购物车
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