qwe123qwe 发表于 2018-5-24 11:28:00

怎么追回折扣造成的

急-测评师用code，一单购买了一百多个产品，怎么才能追回？或者减少损失

水牛的小僵尸 发表于 2018-5-24 11:57:05

我不知道，帮顶

梅梅梅 发表于 2018-5-25 18:34:57

不知道哦 ，帮顶下。

红荷叶2017 发表于 2018-5-26 16:28:52

发邮件给买家，诚意道歉说是员工犯错或系统设置错误了，请买家取消订单，可以承诺下次购买其他产品给他折扣。你也可以自己取消订单，但是影响ODR。如果是FBA订单你又不取消，买家也不肯的话，你只能认损。如果是自发货订单，还有一招就是如果沟通无果，你就只发少量给他，其它退款，一定配合说明情况和道歉的邮件。
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