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无关feedback都不让删,亚马逊牛了

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发表于 2018-1-4 10:13:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
有个客户说我们没有意大利语说明书,在feedback留了三星差评,feedback不是拿来写店铺服务和物流的吗,怎么还写产品信息的评价,然后我们请求亚马逊删除这条feedback,亚马逊居然说我们产品不符合描述,是我们的责任,不让删,我们从来就没有说我们有意大利语说明书啊,为了这条feedback还特地去用谷歌翻译必应翻译翻了一个下午的说明书。。。。。。。。。。。。

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发表于 2018-1-4 10:16:02 | 显示全部楼层
我这种现实秒不给删,然后开了case,跟客服扯了半天,还是不给删。。。更无语!买家也联系不上!!!

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发表于 2018-1-4 10:17:58 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
专业亚马逊运营、指导。 200W保底合同。
电话 18665344504  微信同步
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 楼主| 发表于 2018-1-4 10:19:45 | 显示全部楼层
亚马逊是不是管的太多了,自己定下的feedback规则,都不让删,有毛病,楼上的,同情你,买家也不回复我
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发表于 2018-1-4 10:40:30 | 显示全部楼层

我这也不给删,我还去求买家,给他重发了,东西收到了,我叫他删,他还不回复

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 楼主| 发表于 2018-1-4 11:45:16 | 显示全部楼层
他是不是不会用你的产品哦?楼上的。
现在亚马逊配送的订单feedback也不好删了,心态崩了
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发表于 2018-1-4 15:24:32 | 显示全部楼层
SimRoo 发表于 2018-1-4 10:16
我这种现实秒不给删,然后开了case,跟客服扯了半天,还是不给删。。。更无语!买家也联系不上!!!

没办法,在他的平台上卖东西,只能遵循他的规则。话说这个差评toy did not work是他不会用还是产品确实有问题呢
happy every day
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发表于 2018-1-8 16:03:17 | 显示全部楼层
我记得我以前都删了的啊,现在不行了??我以前删的还是自发货的
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 楼主| 发表于 2018-1-8 16:05:29 | 显示全部楼层
不行啦,唉,烦死了,联系了也没有回复,感觉要搞死我了
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 楼主| 发表于 2018-1-8 16:10:24 | 显示全部楼层
各位亲,我跟亚马逊据理力争,已经删除了三星级的feedback了,谢谢大家
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