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以下是截止到8月，总结的关于Payoneer美国银行账户使用过程中常见客户问题答疑（第三部分），后续会根据大家的提问进行补充。恐怕三部分是说不完了，大家这一部分内容是：Payonee收款、电汇转款等问题的答疑，欢迎大家分享。
(八) 使用Payoneer账户收款的问题
5. 前几天我们美国站添加了P卡，然后进行转账，为什么最后钱被退回亚马逊了，没有成功转到P卡？
很有可能您绑定到亚马逊后台的并非美国银行账户信息，而是Payoneer实体卡上的卡号，P卡的实体卡卡号用于取现（切记不要添加此卡号到亚马逊后台收款）。您的美国银行账户信息可以在您的注册邮箱中找到（申请成功时发给您的邮件中有），或在P卡后台“接收资金”→“美国支付服务档案”中查看到。如果添加了错误的收款账户信息，资金会自动退回到亚马逊。
6. Paypal、Amazon等平台提款至payoneer帐户多久能到帐?
通过美国ACH转款，通常需要3-5个工作日抵达资金接收方。当资金抵达Payoneer后，若您已经提交了清晰的资金来源证明，我们会在1-2个工作日审核入账。（总时间一般是3-4天）
注，若遇到美国法定假日，例7月4日美国独立日，则顺延一个工作日。
7. 每笔收款都有邮件通知到我的邮箱吗？像paypal一样
是的，必须的！凡是3个工作日内都没有收到专款确认邮件的， 请务必用注册邮箱邮件到这个邮箱：mailto:china@payoneer.com，我们这边会立刻跟进您的账户处理。
8. 你好，P卡收款资金审核需要多久，如果审核不通过怎么办？
如果提供的资料清晰完整，进入我们美国账户的钱会在1-2个工作日内通过。 如果审核通不过（比如您是张三，用的是李四的信息注册，当我们后续要求提供更多李四的资料时，您却提供不出来），我们会将进入的资金原路退回。
9. 银行设置完，亚马逊说提交税号信息，显示“Amazonrequires that you provide your taxpayer identification information. Yourselling privileges have been suspended until the information is provided. Toprovide the required information, please click here to start the self-servicetax interview. Learn more”，怎么办？
这应该是个常规问题，提交一个W8表格后就好了。
10. 我可以用我Payoneer美国银行账户和欧洲银行账户分别绑定2个不同的亚马逊账号吗？
可以的，美国账户是绑定美国站点， 欧洲账户是绑定欧洲站点的（ 意，西，德， 法，英）。 所以彼此间没有冲突。
11. 现在Payoneer能收亚马逊欧洲站的款吗？
当然可以，欧洲银行账户只能接收欧元，亚马逊意大利、西班牙、德国、法国可以直接欧元入账，英国站的英镑需要在亚马逊后台转款货币（美元或欧元）后进入我们的账户。
12. 可以收AmazonUk的钱吗？
可以。 Payoneer的美国账户只能接收美金，欧洲账户只能接收欧元。
亚马逊英国站有货币转换功能，可以将英镑转换成您添加银行账户可以接收的币种，比如通过Payoneer美国银行账户收款就是将英镑在亚马逊后台转换成美金再转出资金，会有汇率损失（亚马逊收取汇损）。
13. 可以用同一张p卡的欧元账户收一个美国站亚马逊，然后用同一张p卡的美元账户收另一个美国亚马逊的款吗？
P卡的卡片信息和收款账户信息（欧元、美元）对外是没有任何关系的，卡片信息和收款账户信息只在P卡内部有关系。
14. P卡只能收取亚马逊账户或Paypal账户吗？只能选其中一个收取吗？不同平台的资金不能同时用P卡收取吗？
一个Payoneer账户可以支持接收多个不同联盟公司入账（亚马逊、ebay、CJ等，无上限）。
同时，Payoneer的美国收款账户支持所有的美国公司资金，您可以在需要转款的账户后台查看是否有“美国银行的转款”选项，并继续操作。
15. 一个Payoneer美国银行账户可以关联多个亚马逊账号吗？
亚马逊时不可以的。Payoneer的美国/欧洲收款账户允许客户添加到多个联盟后台收款，不设限制，但是您需要考虑到您所在联盟是否支持多账号使用同一个美国/欧洲银行账户收款。
16. 仿牌能用payoneer收款吗？
Payoneer是接收公司的资金，我们审核的前提是要求建立在真实的交易背景下就可以，即仿牌方面，如果亚马逊等平台不关你的店，你可以使用Payoneer收款。但是违法的产品的资金来源无法入账，比如毒品、黄色产品、军火等。
17. 熟悉的eBay买家可否直接通过PayPal打款到我的美国账户?以后能直接接受客户的美元吗？
如果您ebay的买家是“采购商、经销商”类型，即是B2B的资金，可以联系这个邮箱：mailto:china@payoneer.com，进行申请。
18. 可以给P卡充值或者在P卡间转账吗？
Payoneer停止了部分国家的卡转卡服务，其中包含中国。
19.亚马逊店铺限制了，冻结的资金解冻后还可以入账P卡吗？
可以考虑，但需要证明材料，比如亚马逊账户限制前1个月的销售信息，亚马逊通知店铺被限制的通知邮件等。
(九) Payoneer后台转款（电汇）到国内，取款时收费等方面问题
1. Payoneer卡取款有什么花费，卡内的存款有没有利息的?
Payoneer 账户的资金是没有利息的。
基本费用如下表：
2. Payoneer卡长期使用，费用方面是否有其他优惠？
a. 普通客户：入账1% ，提现2%；
b. 3个月内入账15万美元或者累计入账20万美元，或单笔入账10万的用户，可申请永久性入账免费；
c. 累积提现50万美元，可申请永久性入账免费，提现1.8% (仅限人民币到帐）；
d. 累积提现100万美元，可申请永久性入账免费，提现1.5% (仅限人民币到帐）。当累计入账到P卡的金额较大时，可以发邮件到这个邮箱：mailto:china@payoneer.com 申请价格递减优惠。
3. 电汇（转款）到国内银行卡有什么花费？
将Payoneer账户内资金转账（电汇）到国内银行卡，收取每笔转账资金金额的2%手续费，无汇损（支持人民币、美金、港币、欧元，无汇损，汇率参照中行现汇买入价折算），若选择人民币电汇，还可以避免每年5w美金的结汇额度限制。
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发表于 2014-8-30 10:55:25
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