如何处理亚马逊上的退货申请（Return Request） - [无干货不创蓝]

Icing · 发表于 2015-8-4 11:31:58

阿默发表于 2015-7-11 10:53
过一两天啦，有时候显示很慢才消失的。

阿默，我想问一下，是不是不能经常找同一个reviewer写review 的？？我已经找了一个reviewer帮我店的3个产品写了review了，第一次，我直接发了两个产品给她，第二次我是发claim code 让她购买了之后写review的。这样是不是被Amazon发现了会以为我在刷单？

创蓝商务 · 发表于 2015-8-4 11:50:15

lindon 发表于 2015-7-23 16:17
请问阿默，勾选的那两项是要亚马逊提供服务的，那要收取服务费用的吗？退回中国的话，运费是不是让买家先支 ...

亚马逊要求退货地址是美国，而且卖家付退货费。https://bbs.ichuanglan.com/thread-11297-1-1.html

创蓝商务 · 发表于 2015-8-4 11:53:12

Icing 发表于 2015-8-4 11:31
阿默，我想问一下，是不是不能经常找同一个reviewer写review 的？？我已经找了一个reviewer帮我店的3个产 ...

1: 同一个Reviewer留同一个店铺的几个产品Review，正常是没问题的。
2: 通过优惠码购买留的Review，Reviewer一般都会声明产品是免费赠送的，为了公平的Review。

Icing · 发表于 2015-8-5 15:08:17

创蓝商务发表于 2015-8-4 11:53
1: 同一个Reviewer留同一个店铺的几个产品Review，正常是没问题的。
2: 通过优惠码购买留的Review，Revi ...

明白了，谢谢你呀

goodgogo · 发表于 2015-9-2 08:51:49

阿默发表于 2014-8-12 22:23
Contact Buyer和Issue Refund具体的界面操作我就不在这里演示了，这两项跟其他就比较简单和非Return Reques ...

阿默，我有一个问题请教，我授权了return requst,然后，就没有下文了，联系不到客人，找客人要单号，客人没有给，都过去很久很久了，客人也没有联系我，我也没有退款，我也不知道货到底退回没有，这个回对我的账号有什么影响吗？谢谢阿默

零下5度 · 发表于 2015-9-8 21:17:27

阿默发表于 2014-11-18 11:46
第一个你可以关闭的。

第二个放在那里不管或者关闭都可以的。

请问阿默，第一个关闭的话选什么原因呢

肥嘟嘟 · 发表于 2015-9-8 21:38:35

goodgogo 发表于 2015-9-2 08:51
阿默，我有一个问题请教，我授权了return requst,然后，就没有下文了，联系不到客人，找客人要单号，客人 ...

我也是一样，好几个都这样，问他们要包裹跟踪号，买家邮件也不回，我随便填了个美国地址，让他们退货，如果他们退货了，我就退钱给他们，但是又看不到他们有没有退货，不像有些卖家，遇到要退款的就直接退款，货也不要了，美国佬高兴死了。

goodgogo · 发表于 2015-9-9 08:48:34

肥嘟嘟发表于 2015-9-8 21:38
我也是一样，好几个都这样，问他们要包裹跟踪号，买家邮件也不回，我随便填了个美国地址，让他们退货， ...

是啊，问题是对我的账号会有影响吗？

yanhuijun108 · 发表于 2015-9-11 11:46:58

good article.

Icing · 发表于 2015-9-28 17:51:42

你好，我今天收到一个订单，但是竟然是美属维京群岛的顾客，第一次遇到这种情况，貌似E邮宝不能送到，那么我可以用什么快递？中邮吗？如何是中邮，那么应该怎么填写Shipping Method？？希望能回复我的问题，谢谢