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楼主: 创蓝

如何处理亚马逊上的退货申请(Return Request) - [无干货不创蓝]

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蓝宝石

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2022-10-18
发表于 2017-6-15 19:14:03 | 显示全部楼层
某加拿大客户收到货后说订错货了。要求退货。货物价值比较高。我们进价六十多美金,我发站内信让客户退回货物。发出去退回来货物运费从订单总额中扣掉。现在客户不回信息了。请问我该怎么处理这个问题?
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2019-8-11
发表于 2017-6-16 11:11:13 | 显示全部楼层
辛苦啦。纯干货。
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2024-1-19
发表于 2017-6-17 19:02:56 | 显示全部楼层
退货申请几天内需要处理?周六来了个退货申请,我发了邮件联系客户,等他答复,想等他回复再给解决方案
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