亚马逊论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 869|回复: 5

十万火急啊,求默哥回复。收到亚马逊邮件说被客户投诉,处理不了要关店铺!

[复制链接]

36

主题

101

帖子

775

积分

VIP

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
775
发表于 2017-6-4 00:44:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
Hello,

We have removed your listing because of a buyer complaint about the condition of an item they received from you.

Examples of these items are at the end of this email.

Your listings are still active, but please resolve the issues that caused the complaint.

Review your listings and make sure that

The items exactly match the product description on the detail page.
The items are listed according to our Condition Guidelines.
You can edit your listings in the Inventory section of Seller Central. If we receive more complaints about your listings, we may not allow you to sell on [img]file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\[5UQ[BL(6~BS2JV6W}N6[%S.png[/img]Amazon.com.

You can see the health of your account in the Performance section of Seller Central.

To learn more about our policies, search for these topics in Seller Central Help:

Prohibited Seller Activities and Actions
Product Detail Page Rules
Condition Guidelines
To talk to someone about this email, ask our Seller Support team to contact you.
Contact us



如上,措手不及,在线登默哥回复 信中说如果再次收到投诉,就要管店铺了

回复

使用道具 举报

8

主题

50

帖子

540

积分

高级会员

Rank: 4

积分
540
发表于 2017-6-10 09:43:16 | 显示全部楼层
顶起来,同求
回复 支持 反对

使用道具 举报

8

主题

50

帖子

540

积分

高级会员

Rank: 4

积分
540
发表于 2017-6-10 11:05:23 | 显示全部楼层
楼主目前是怎么解决的呢??
回复 支持 反对

使用道具 举报

36

主题

101

帖子

775

积分

VIP

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
775
 楼主| 发表于 2017-6-11 10:10:38 | 显示全部楼层
ab3213009 发表于 2017-6-10 11:05
楼主目前是怎么解决的呢??

不能确定,我们做了回复,2天后恢复了正常
回复 支持 反对

使用道具 举报

8

主题

50

帖子

540

积分

高级会员

Rank: 4

积分
540
发表于 2017-6-16 10:30:23 | 显示全部楼层
Williamretail 发表于 2017-6-11 10:10
不能确定,我们做了回复,2天后恢复了正常

你们回复邮件后,亚马逊有没有做回应?还有你们listing现在一直都正常吗
回复 支持 反对

使用道具 举报

25

主题

299

帖子

996

积分

高级会员

Rank: 4

积分
996
发表于 2017-6-16 19:57:00 | 显示全部楼层
暂时问题不大啦,只是引起了亚马逊注意,你只要好好检查每一个细节,把侵权的listing处理掉就好了,亚马逊并没有马上对你的店铺采取措施
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

创蓝推荐上一条 /5 下一条

收缩

申请友链|小黑屋|手机版|Archiver|创蓝论坛    

GMT+8, 2017-10-20 00:24 , Processed in 0.101132 second(s), 30 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表