日本站被投诉卖假货怎么申诉？

聞きながら

大神们求救!!

日本站有客户投诉产品的真伪。亚马逊来下架了我的产品。
昨天提交过一次给亚马逊了。是直接中文的出货单。
今天就回了下面这么一封邮件。

请问一下我现在该怎么提交资料呢？
我只有中文的出货单。是需要自己制作一个请求书，然后让我的供应商盖章？

【邮件内容】
誠に恐縮ですが、ご提供いただいた情報では本件問題を解決するには不十分であると、当サイト担当部署にて判断いたしました。本件の対象商品は、本メールの末尾に記載されております。このメールに返信するかたちで以下の項目が記載された請求書または領収書の写しをご提出ください。-- 仕入れ先情報（名前、電話番号、住所、ウェブサイト）-- 購入者情報（名前、電話番号、住所、ウェブサイト）-- 請求書の日付（365日以内に発行されたものに限る）-- 商品の説明-- 商品の数量

smile00

难道不是增值税发票之类的吗？

聞きながら

smile00 发表于 2017-4-26 14:23
难道不是增值税发票之类的吗？

就是没有增值税发票呀。