亚马逊账户表现及客户满意度指标的解读 - [无干货不创蓝]

dolphrince · 发表于 2015-6-24 16:30:07

阿默，关于订单缺陷率计算公式中分母“这段时间内总订单数“，我想问下在该段时间里FBA的订单数会计入到这个订单总数里面么？

创蓝 · 发表于 2015-6-24 16:31:11

dolphrince 发表于 2015-6-24 16:30
阿默，关于订单缺陷率计算公式中分母“这段时间内总订单数“，我想问下在该段时间里FBA的订单数会计入到这 ...

会。

dolphrince · 发表于 2015-6-24 17:01:33

阿默发表于 2015-6-24 16:31
会。

谢谢解答。前几天收到一两个纠纷导致ODR超1%一点，自发货的buy box eligible变No每天都不怎么出单了，还好FBA一直能出单，过段时间可以冲淡ODR降到1%下

思之后动 · 发表于 2015-8-19 23:47:30

阿默,请问下“发货延迟率”就是在一段时间内发货延迟的订单除以总订单数量得出的百分比，这个总订单数有没有包括FBA的订单数呢？

xiaoku · 发表于 2015-8-27 14:56:38

学习飘过了

Celebrate · 发表于 2015-9-18 17:54:04

请问阿默，账号的完美订单率是怎么计算的？对账号影响大不大？

阳关 · 发表于 2015-9-20 12:00:06

干货，学习了！

jasonl · 发表于 2015-10-22 10:08:40

cocoaliu 发表于 2014-10-23 10:42
所有超过24小时的邮件都可以标记“Mark as no Response needed”然后返回再去回复，都不会影响到指标，我就 ...

不错的技巧

龙腾山河 · 发表于 2015-11-8 23:14:30

amazon 账户表现很重要新手学习了

Shirleylee · 发表于 2016-1-11 15:32:02

收藏了，好贴