资料无法验证

John1688 · 发表于 2017-3-20 16:15:18

从准备资料到申请快1个月了，，就是没有美国销售权，，真是太奇怪了。每次提交资料都是无法验证。
有谁遇到过吗？

shirleyliu8709 · 发表于 2017-3-20 16:41:20

亲，你找客服了没？我也跟你的差不多，我找客服了，让他们跟进，我的已经审核通过了。

VickyXiao · 发表于 2017-3-20 17:30:28

shirleyliu8709 发表于 2017-3-20 16:41
亲，你找客服了没？我也跟你的差不多，我找客服了，让他们跟进，我的已经审核通过了。

我收到的也是：
“我们无法验证您提供的文件。因此，您将无法在 Amazon.com、Amazon.ca 和 Amazon.com.mx 上销售。
我们无法就此事为您提供更多信息，也不会再回复有关此决定的电子邮件。”都快愁死了。。。
我之前按照指示提交的是法人身份证，营业执照副本扫描件以及一个空白文档来代替账单，但是没过，所以想跟您了解下：
1.要找客服的话，是在原来的case上直接回复，还是另外开个case呢？
2.邮件的内容应该包含哪些信息呢？
万分感谢！！

柯斯达 · 发表于 2017-3-20 17:54:30

shirleyliu8709 发表于 2017-3-20 16:41
亲，你找客服了没？我也跟你的差不多，我找客服了，让他们跟进，我的已经审核通过了。

亲，你是电话客服还是发邮件？怎么说的？

John1688 · 发表于 2017-3-21 08:48:45

找了呢，，客服说他们也不知道什么原因，居然要我们重新弄一套资料

呐喊Dog · 发表于 2017-3-21 08:49:23

shirleyliu8709 发表于 2017-3-20 16:41
亲，你找客服了没？我也跟你的差不多，我找客服了，让他们跟进，我的已经审核通过了。

你好，是在申请个人申请吗

shirleyliu8709 · 发表于 2017-3-21 12:03:14

VickyXiao 发表于 2017-3-20 17:30
我收到的也是：
“我们无法验证您提供的文件。因此，您将无法在 Amazon.com、Amazon.ca 和 Amazon.com.m ...

你发邮件给美国站的绩效团队（seller-performance@amazon.com），我发了一封，他们有回我一封邮件，但也是牛头不对马嘴的答复（我觉得至少他们有关注这个问题呢），另外CASE里，你也找中国的客服回一下吧，我也是这么做的，后来我重新又提交了一份，最后一次是通过了，切记！，你的身份证和营业执照的一定要分辨率高哈，

dengrunguang · 发表于 2017-3-21 13:03:05

我也像你这样注册新账号，在等结果

H_era · 发表于 2017-3-21 16:03:41

dengrunguang 发表于 2017-3-21 13:03
我也像你这样注册新账号，在等结果

是以个人名义注册的还是公司名义注册的？都需要提交什么资料审核？现在收款信息只接受P卡的吗？公司名义注册的账号，收款信息可不可以添加个人名义申请的收款账号？

smith321 · 发表于 2017-3-21 16:45:10

同问，继续提交中