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大家好,
我司的产品不带电,不侵权,普货,自己品牌(已在欧美拿到商标证书)。2月14号准备发一票加拿大FBA货,由于之前从未发过加拿大FBA,就去电商群咨询了下货代信息,经由一个网友推荐用了深圳豪速通物流。(现在怀疑那个推荐的网友是否为该司水军)
总共5箱货,经豪速通业务员推荐,用了他们的红单包税渠道。业务员当时承诺说2月20号肯定可以入库。货被提走后,在2月17号到达加拿大海关。跟踪信息显示“ 您的包裹正接受海关实货查验,并等待海关的进一步审核。” ,从那天以后到今天,后面的跟踪状态都是“ 于货仓扣留,货栈扫描 ” 的状态。
这其中,每天联系货代:
1. 刚开始货代说已清出来了,后来2天状态还是一样。等不及了,我们就自己打电话到了加拿大UPS那边咨询。
加拿大那边回复说货还在海关,说我们申报价值太低(可是加拿大UPS说的那个申报价值明明就不是我们申报的那个价值,也就是说货代私自改了申报价值)
2. 再找货代,货代还说他们绝对没改申报价值! (难道是鬼改的?) 然后又说 货是没清出来,他看错了。( 之前说清出来了,只是为了忽悠我们,拖时间)。由于货不是我们自己走的,加拿大UPS让我们谁发的找谁,让尽快提供资料上去。我们将原话告知货代。
3. 货代又以提交资料为由,又拖了几天,忽然又告诉我们"好消息“ 说货清出来了,只待系统更新。于是我们又等。一等又到周五了,发现还没动静。再找货代。货代又说,是别人家清出来了,我们的还是没有!!!
就是这样每天一套说辞的忽悠,拖沓。
4. 昨天他们老板居然打电话过来说 不然 货就不要了!!!! 居然让我们不要了,想这样来了结。
我们本地仓库已经没货,并且那么多货,怎么能说不要就不要了!!!
垃圾货代,大忽悠,不负责!今天写出来,希望让大家知道这个坑。
更重要的是,现在货被卡海关,有哪位大侠能帮忙想想办法补救? 感激不尽!
谢谢
Update:后面通过各种方法,各种途径想办法,货最终被清出来了。虽然这次发货出了问题,但货代也尽力了,所以后续我们也没再追究这一个多月的销售损失。谁都不希望发生这种事情,且行且珍惜吧。希望大家发货都平平安安,祝各位大卖!!!
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