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楼主: 创蓝

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 楼主| 发表于 2014-12-6 11:46:53 | 显示全部楼层
Karryfu 发表于 2014-12-6 11:42
阿默
如果在我确认订单前客人取消订单,我就直接取消掉,没有confirm  dispatch,那这样操作会扣分吗?

你确认订单前即然客户都已经取消了订单,你就不用再做什么啦,但是你要清楚,一般这种情况不会发生的,因为客户下单30分钟后,客户就不能自己取消订单了,如果他要取消也只能联系我们卖家,要我们卖家才能操作取消。
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发表于 2014-12-6 13:04:43 | 显示全部楼层
不是不是,是我表达失误,是过了30分钟,他叫我取消订单,我就直接取消掉了,没有confirm dispatch,原因写buyer cancell这要可以吗?还有,这要就不需要refund了 吧? 系统会自动退钱的吧
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 楼主| 发表于 2014-12-6 13:36:56 | 显示全部楼层
Karryfu 发表于 2014-12-6 13:04
不是不是,是我表达失误,是过了30分钟,他叫我取消订单,我就直接取消掉了,没有confirm dispatch,原因写 ...

对的,你做法完全正确。取消订单后会自动退款的。
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