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楼主: 创蓝

Amazon Seller Rating 详解 - [创蓝经验]

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发表于 2014-8-20 09:59:01 | 显示全部楼层
阿默 发表于 2014-8-18 18:02
分数就不会扣了,因为移除了。

那卖家确认发货后,给客户退款,理由选择buyer cancel,会扣分吗?
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 楼主| 发表于 2014-8-20 10:00:58 | 显示全部楼层
nonono 发表于 2014-8-20 09:59
那卖家确认发货后,给客户退款,理由选择buyer cancel,会扣分吗?

退款是不会涉及扣分的。
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发表于 2014-8-20 10:11:01 | 显示全部楼层
阿默 发表于 2014-8-20 10:00
退款是不会涉及扣分的。

Got it!!
那请问这个selling rate分数过低,会对店铺造成什么影响吗?有可能会被移除销售权限吗?
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 楼主| 发表于 2014-8-20 10:55:56 | 显示全部楼层
nonono 发表于 2014-8-20 10:11
Got it!!
那请问这个selling rate分数过低,会对店铺造成什么影响吗?有可能会被移除销售权限吗?

移除销售权限不是看SELLING RATING,是看影响SELLER RATING的取消发货,投递延时,差评,纠纷和其他侵权,关联的这些东西。
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发表于 2014-9-26 11:16:03 | 显示全部楼层
阿默,如果买家withdraw claim了,分数还是会扣么?
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发表于 2014-10-27 11:56:42 | 显示全部楼层
ERAE 发表于 2014-9-26 11:16
阿默,如果买家withdraw claim了,分数还是会扣么?

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发表于 2014-10-31 11:56:18 | 显示全部楼层
慢慢消化中
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发表于 2014-10-31 23:03:30 | 显示全部楼层
分数越高,账号的产品的曝光率是不是更高呢?
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 楼主| 发表于 2014-11-1 08:45:30 | 显示全部楼层
海静天涯 发表于 2014-10-31 23:03
分数越高,账号的产品的曝光率是不是更高呢?

你可以这么理解,指标越高肯定是对店铺对产品的曝光有好处的。
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发表于 2014-11-5 11:00:57 | 显示全部楼层
有一个买家要求取消订单,然后我们取消了,但是还是扣分了,新账户,这个一扣分,seller rating 直接掉到最低了,请问申诉能把分数拿回来么
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