自建的listing被人test buy后投诉卖假货，产品被下架

Rick-ni · 发表于 2016-8-25 17:14:55

自建的listing也在亚马逊品牌注册了，现在貌似被人Test Buy后投诉卖假货，产品被亚马逊下架了。亚马逊要的资料全部都提供了，也写了未来会做的整改方案，请问这种情况亚马逊审核要多久？

这个listing 现在每天大概是15-20单，900美金左右。如果要等太久的话，损失有点惨重啊，排名也会下降。我可以开case催促亚马逊赶快审核吗？

信阳/girls · 发表于 2016-8-25 17:26:45

耐心等吧！这个事情也是急不来的。我的店铺现在暂停销售权了，还在等他处理结果！

Rick-ni · 发表于 2016-8-25 17:37:26

信阳/girls 发表于 2016-8-25 17:26
耐心等吧！这个事情也是急不来的。我的店铺现在暂停销售权了，还在等他处理结果！

主要是这条listing FBA还剩200左右的库存。而且我们也是两个月没到的新店铺，被投诉卖假货，会不会被移除销售权啊。
listing被下架后另一个子体还能一直收到下架这个listing的5星好评，唉，真讽刺。亚马逊不知道能不能看在买家这么满意的份上给我重新上架。

Vivienne92 · 发表于 2016-8-25 18:05:41

本帖最后由 Vivienne92 于 2016-8-25 18:13 编辑

楼主可以把亚马逊发给你的信贴出来吗？我这两个星期收到3个policy warning，都是关于inauthentic，但是listing全部都是active的

Rick-ni · 发表于 2016-8-25 18:37:15

发不了，不知道怎么回事

Vivienne92 · 发表于 2016-8-25 18:43:28

我的是这样的，不知道是不是半夜跟卖的恶意下单

阳子lee · 发表于 2016-8-25 19:07:06

我的也是，我写了一封申诉亚马逊直接给我发了回信又变成侵权了，没办法我就找了专业的申诉花了1000大洋，好在账号最后回来了。

Rick-ni · 发表于 2016-8-26 14:03:01

阳子lee 发表于 2016-8-25 19:07
我的也是，我写了一封申诉亚马逊直接给我发了回信又变成侵权了，没办法我就找了专业的申诉花了1000大 ...

专业的申诉，是什么意思？

阳子lee · 发表于 2016-9-4 12:41:13

Rick-ni 发表于 2016-8-26 14:03
专业的申诉，是什么意思？

我是新店被暂停，不会申诉，网上说有人代写申诉，有渠道，通过率高，就找了

Rick-ni · 发表于 2016-9-7 18:21:58

阳子lee 发表于 2016-9-4 12:41
我是新店被暂停，不会申诉，网上说有人代写申诉，有渠道，通过率高，就找了

8月31号给我重新上架了。目前一些正常了