本帖最后由 BQoolCN 于 2018-3-13 09:34 编辑
今天 BQool 要来跟大家说明一下，如何引导客户移除负面的 Product Reviews，可以先参考前文：
那就开始了！
- 首先，先请买家进入 “ Your Account “
- 请买家点击：” Product Reviews Written by You “
- 接下来，就可以看到买家之前留下过的负面评论了，您可以礼貌的请买家编缉成五颗星（Edit Review）；或者请他移除负面评论（Delete Review）！
- 请注意：Product Reviews 随时可以编缉，因此要对买家好一点，以免他们回来改成差评！
（图一）
如果要快一点的话，可以请买家点击以下的链接，会直接跳转到（图一）
缺点是：亚马逊的 Sent Message 无法自带链接，如果是链接的资讯，亚马逊很有可能在您寄出电邮时就移除掉；卖家收到电邮的时后，很有可能会看不见链接！
比较整体性的话，可以参考下列的电邮：
Order & ASIN 就是自带变数了，基本上用软件执行会比较方便
其他就是执行的部份！要靠卖家努力解决了！
跟卖家来回往来的沟通是一定会有，而且必要的，身为一个亚马逊卖家，需要好好的磨练自己的耐心啰！英文流利跟礼貌，也是考量的因素之一！希望大家都可以顺利移除差评！
同场加映：
(编辑BQool 比酷尔）
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发表于 2015-8-7 13:20:03
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