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消费者为什麽喜欢透过黄金购物车购物-[BQool分享]

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蓝宝石

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2023-6-27
发表于 2015-3-18 14:39:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
消费者为什麽喜欢透过黄金购物车(Buy Box)购物
1.png
我们都晓得亚马逊上有80%的销售来自于黄金购物车,但是为什麽呢? 黄金购物车是如何让亚马逊上的消费者都透过此功能购买商品,并使卖家们想尽办法的争取到它?
首先,先解释一下亚马逊的购物方式。在亚马逊上,消费者有三种不同的购物管道。

第一种,是透过在黄金购物车裡的"Add to Cart"按键,位于产品细节页面的右手边。

第二种则是在位于黄金购物车底下的"Other Sellers on Amazon box"中。

第三,顾客可以点选在亚马逊其它卖家框裡的"used and new"连结,便会被带往"Offer Listing Page",在那裡可以找到指定商品的所有供应商。
除了黄金购物车(Buy Box)还有什么其他替代方式?快来看看![ BQool分享 ] - More Buying Choices:黄金购物车的替代方案
2.png
到底黄金购物车有别于其它两个选项的筹码是什麽?

l  黄金购物车突出的排版方式
对顾客而言,在找到对的商品后,黄金购物车的"Add to Cart"按键就是最直接的购买方式。许多顾客并不知道他们还有其它选择。这是因为他们的视线会自动被黄金购物车的位子与排版吸引住。
黄金购物车不仅仅只是因为被放置在其它购买选项之上,强调了它的重要性,它的"Add to Cart"按键相较于底下其它选项来的更大。这些原因让顾客们觉得黄金购物车的订货方式是最简单、快速、和省麻烦的

l  信任感的重要性
绝大部份的顾客都晓得有黄金购物车以外的购买选择。但同时,这些顾客信任亚马逊。他们相信亚马逊会替他们仔细挑选最能提供整体服务的商家。
从1995年亚马逊开始营业后,这间公司秉持着顾客至上的态度来建立品牌与名声。顾客都知道也很感激这点。亚马逊的执行长Jeff Bezos曾经说过:「我们不是执着于与人竞争,我们是对顾客执着。我们从了解顾客的需求开始,并进而解决问题。」
这样的信念与心态已经深深地灌输到顾客心裡,使他们对公司有一种很强烈的信任感。不管是在意识或潜意识下,顾客相信黄金购物车能从价钱、服务、运送、和其它相关方面,推荐给他们最好的卖家。所以,为何还要那麽麻烦的去查看其它卖家呢?

l  手机板的黄金购物车

3.jpg
当消费者使用手机上的亚马逊APP购物时,黄金购物车扮演着一个更重要的角色。

这是因为,在手机上,眼睛一次能看到的东西有限。当潜在的消费者向下滑动手机时,他们一次只能看到一项资讯。在电脑萤幕上,顾客能看到所有不同的购买选项。但在手机上,黄金购物车会最先出现,所以当有人看到他们喜欢的商品后,就没有理由再往下滑动到"New and used"的连结上。

另外,手机上并不会列出其它卖家,所以只有亚马逊黄金购物车的赢家能显示出名字。这两个理由就是为何大多数的手机用户都透过黄金购物车在亚马逊上购物。既然手机购物已经渐渐成为最受欢迎的购物方式,黄金购物车的销售也会因此稳定成长

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蓝宝石

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2018-4-10
发表于 2015-3-18 16:30:01 | 显示全部楼层
这下涨知识了····
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