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楼主: hermano

怎么操作Return Request ? 怎么操作退货?

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发表于 2013-12-17 14:33:32 | 显示全部楼层
Crystal 发表于 2013-11-26 10:51
退货产生的运费是卖家付的吗? shipping carrier 和 Tracking No.都不用填写的吗?

退货产生的运费首先都是客户付,等收到货物以后卖家再直接退全款即可。但是如果这个退货产生的原因完全是因为卖家的产品不能用的时候有可能客户会提出要卖家额外支付其退货费用,这时候卖家在收到客户的退或后操作退款时可以在退完全款的基础上多退一点弥补客户退回的运费损失。
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2015-8-31
发表于 2013-12-17 14:40:10 | 显示全部楼层
谢谢默总
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发表于 2013-12-22 14:05:45 | 显示全部楼层
阿默 发表于 2013-12-17 14:33
退货产生的运费首先都是客户付,等收到货物以后卖家再直接退全款即可。但是如果这个退货产生的原因完全是 ...

你好,我也问个问题,可是亚马逊有要求说,在海外的买家,貌似需要包邮费退换呢!那在我全额退款的情况下,那买家退回东西时产生的运费,我不需要额外支付吗?
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