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楼主: Payoneer_勇子

Payoneer网银转款常见问题汇总

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发表于 2015-4-14 09:17:17 | 显示全部楼层

@Payoneer_勇子 为什么我的Payoneer设置提款到国内银行这一步,8号提交的资料, 到现在还是没消息, 后台一直显示处理中。 怎么会这么久, 最近需要资金周转啊。 很着急。
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 楼主| 发表于 2015-4-14 19:28:14 | 显示全部楼层
虎虎 发表于 2015-4-14 09:17
@Payoneer_勇子 为什么我的Payoneer设置提款到国内银行这一步,8号提交的资料, 到现在还是没消息, 后台 ...

您好,一般是2~5个工作日处理好的(普遍是2工作日)。
询问,您是否有之前提交过您的身份证正反面照片给payoneer?如果提交了的话,建议您电话联系我们的客服,询问原因并催促,应该很快就可以得到解决的
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发表于 2015-5-4 11:06:35 | 显示全部楼层
你好勇子 我想问下从P卡转账到国内银行,有没有金额上限? 如果有 那是多少?谢谢@Payoneer_勇子
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 楼主| 发表于 2015-5-4 11:39:41 | 显示全部楼层
李子果果 发表于 2015-5-4 11:06
你好勇子 我想问下从P卡转账到国内银行,有没有金额上限? 如果有 那是多少?谢谢@Payoneer_勇子

您好,没有金额上限的。不过需要具体澄清下。

1.您新注册的P卡,操作转账到国内银行提现,是每天最多可以转款3w;每个月20w
2.当您发现3w已经无法满足您的需要,您可以联系我们的客服,在确认您的账户情况后,会为您提高每天最多转款金额到20w;
3.如果依旧无法满足,会进一步提高到50w——因此,是没有转款上限的。

4.Payoneer中文客服电话(按市话收取)
400-120-3505(推荐)
0755-86243859 (深圳)
0755-86243555 (深圳)
010-5904 5385 (北京)
+852 - 58081667(香港)
+852 - 30508872(香港)
注:热线开通时间:周一到周四,北京时间10:00-20:00。(所有号码均将跳转到海外,若所有电话都在接通可能无法接 入,麻烦稍候再拨,请谅解)

5.您也可以登陆以下网址http://www.payoneer.com/EmailForm.aspx,在Payoneer官网留言,中文客服会尽快回复您解答疑惑。

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发表于 2015-5-11 00:43:13 | 显示全部楼层
大神 有一点不是很明白,就是注册P卡的时候,有两个选项, P卡 和P卡万事达卡,
1. 大神不是很明白这两个的区别在哪里, 不是这样的话,P卡,会划算吗,不需要收管理费
  a  我光申请 P卡 就等于我关联一张银行卡,到时候转钱就可以了。
  b.  有万事达卡的话,是不是救等于P卡的钱直接,赚到万事达卡里面,但是看 你们说不建议ATM 取钱,再转到我的国内银行,这样不是很麻烦吗。
麻烦大神回复一下,不是很明白里面的逻辑谢谢
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 楼主| 发表于 2015-5-11 11:59:11 | 显示全部楼层
阿拉丁神灯 发表于 2015-5-11 00:43
大神 有一点不是很明白,就是注册P卡的时候,有两个选项, P卡 和P卡万事达卡,
1. 大神不是很明白这两个 ...

您好,如果您说的是这个选项的话:


1)左边的是无卡账户(是新推出的),右边的是有卡账户(原来的)
2)二者的主要区别是左边(无卡账户)没有年费,但也相应不会发一张美国银行卡。因此无法通过美国银行卡ATM提现或刷卡
3)有卡账户和无卡账户,都可以在Payoneer后台添国内银行信息,然后自己操作网银转款到国内提现
4)亚马逊的钱,会先进入您的Payoneer账户后台,然后您账户里的钱和您美国万事达银行卡中的钱是同步的。因为通过ATM取款属于美国卡跨国取款,虽然快,但费用高。
所以如果不急于用钱,不希望通过ATM直接取款的话,有卡账户和无卡账户在操作上没有太大区别的。
这种情况下,我们建议您选择无卡账户。

若没有解释清楚,麻烦您继续咨询^^

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发表于 2015-5-12 11:11:45 | 显示全部楼层
Payoneer_勇子 发表于 2015-5-11 11:59
您好,如果您说的是这个选项的话:

一万个赞!!!太专业了:
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发表于 2015-5-20 22:48:17 | 显示全部楼层
想问一下,我的P卡网上银行用户名忘记了,怎么找回?
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发表于 2015-6-29 09:13:02 | 显示全部楼层
请问,我增加提款的国内银行卡,处理时间是多久呢?我的都一个星期了,后台还是显示处理中!!要这么久?
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 楼主| 发表于 2015-6-29 10:36:53 | 显示全部楼层
传洲电子 发表于 2015-6-29 09:13
请问,我增加提款的国内银行卡,处理时间是多久呢?我的都一个星期了,后台还是显示处理中!!要这么久?

在您操作后,一般是2-5工作日,像您已经一个星期看到您绑定的国内银行卡依旧是“处理中”,建议您
1.您看下之前是否有向Payoneer提供您的身份证正反面,可以通过邮箱或Payoneer后台,美元支付服务页面提供(如果没有提交过身份证是无法确认绑定的银行卡是注册人本人,无法开始审核的)
2.您看下是否有收到Payoneer的邮件,让您提供佐证材料
3.建议您通过以下联系方式联系我们的中文客服,进行询问:
400-885-9482
0755-86243859 (深圳)
0755-86243648 (深圳)
010-5904 5385 (北京)
+852 - 58039673(香港)
注:热线开通时间:北京时间周一到周四 9:00 - 20:00, 周五 9:00 - 17:00(所有号码均将跳转到海外,若所有电话都在接通可能无法接 入,麻烦稍候再拨,请谅解)
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