BQool 比酷尔在 情报总览 > 卖家反馈软件中,推出新的情报总揽!可以帮助亚马逊卖家快速找出恶意留差评的买家!并处理他们的差评。两个挂件各分别为"最多差评的商品" 和 "最多差评的买家"。
"最多差评的买家"
"最多差评的买家"挂件,记录着恶意留下最多差评的买家资料和订单信息。使用者可以点选买家姓名的连结!了解留差评买家的资料,和收到差评的商品种种详情。基本上,如果一个买家对您的商品不满意,还一直续买,恶意留差评给您!
这一点是可以被亚马逊列为是恶意差评的!
点选连结进入查看详细信息界面,使用者有多种选项来处理差评,像是联系客户, 回应或查看订单。使用者也可以标签此买家的差评的分类,以便未来再次查询。
"最多差评的商品"的功能
"最多差评的商品"插件依照商品的差评数量,排列出前几名收到最多差评的商品,使用者可以藉由点选ASIN里的连结进入亚马逊查看收到差评的产品。这些部份,就是要检讨为何此商品会收到如此多的差评!
看是要将此商品下架,或者是进行改善!点击收到的差评里的数量连结将会进入卖家反馈管理界面,使用者可以从此页面处理差评。