美国加州对亚马逊发起反垄断诉讼；美国联邦快递撤销2023财年业绩指引

Wendy@

【美国加州对亚马逊发起反垄断诉讼：抬高价格并抑制竞争】美国加州检方将亚马逊告上法庭。加州检方指控该公司与第三方卖家和批发商签订的合同抬高价格，抑制竞争，违反了加州反垄断和不正当竞争法。

【美国联邦快递撤销2023财年业绩指引】美国联邦快递撤销2023财年业绩指引，初步估算第一财季调整后EPS为3.44美元，分析师预期5.10美元。初步估算第一财季收入232亿美元，分析师预期235.4亿美元。初步估算第一财季调整后运营利润12.3亿美元，分析师预期17.4亿美元。确认公司将回购15亿美元股票。联邦快递（FDX）美股盘后暴跌8%。

#电商看点

【亚马逊欧洲站将更新自配送卖家退货退款政策】亚马逊欧洲站发布公告称，9月30日起，亚马逊将为自配送卖家更新退货和退款政策，使用预付退货标签计划退回自配送卖家产品的买家将在首次扫描后自动获得退款。

具体来说，启用首次扫描退款后，使用亚马逊预付退货标签的买家将在将退货交给承运人并扫描退货标签后立即收到退款。

首次扫描退款减轻了在卖家中心处理退货所需的人工工作，减少了买家联系和亚马逊商城交易保障索赔，并便于卖家遵守亚马逊的政策。

【eBay关于因受疫情影响导致部分城市无法正常发货的交易保护的通知】eBay获悉部分深圳市，成都市，重庆市，石家庄市，广州市番禺区，大连市，江门市卖家由于疫情影响无法正常开展业务运营，包括正常发货。现平台决定对部分已经产生，但由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因，而无法正常发货的交易进行政策保护。对于自上述疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间8月28日（含）至9月11日（含）的交易（“疫情影响期”）， 若卖家在北京时间9月19日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout)，则平台将统一予以保护，相关交易所产生的缺货（Stockout）记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。

【Wish将推出商户退货管理项目】跨境电商平台Wish官方今日宣布，Wish即将推出新项目——商户退货管理项目。

据介绍，通过退货管理项目，商户可以根据自己的店铺运营情况和客服能力，按照店铺的目的国（地区）设置退货规则、选择退货授权类型；同时，全球用户也可以享受商户们提供的更加友好的退货规则及灵活的退货解决方案。

具体而言，通过退货管理项目，商家可以获得这些好处和帮助：自定义设置对用户友好的退货规则；在退货方面享有更多的自主权和灵活性；直接和用户沟通，了解具体的问题和需求（适用于选择“商户退货授权”的商户）；自动化处理并即时解决问题（适用于选择“Wish退货授权”的商户）。

【Wish：9月20日起非欧盟地区将适用新佣金比例】Wish宣布，非欧盟地区（比如美国、加拿大、澳大利亚等重点市场）的佣金比例调整将于2022年9月20日0时（UTC时间）生效。

这意味着，对于UTC时间2022年9月20日0时之后释放给全球商户的非欧盟路向的订单（与订单的发货国或地区无关），将适用于新的订单收入分成政策（即，佣金比例）。

【Shopify推出Google用户60天免费试用活动】从2022年9月开始，Shopify推出Google用户专享60天免费试用活动（常规试用为14天）。

60天免费试用活动仅针对Google Ads新用户，需要填表报名申请试用资格，申请时间为2022年9月13日至2022年11月12日。Shopify销售团队在收到申请后，会在3-5个工作日与用户取得联系。

与此同时，Shopify还邀请了Linked Plus（领加）作为Shopify的官方合作伙伴，为需要第三方服务的商家提供建站服务。

【Shopee简化计分豁免申请流程】Shopee对计分豁免申请流程进行了简化：2022年9月19日起，没有经理的卖家可以自行通过卖家中心或Shopee App申请计分豁免。

同时，卖家可以在卖家中心或Shopee APP查看实时申请进度。申请期限上，卖家仅能在计分产生后的14天内申诉（包括假日及周末）否则申诉会被驳回；卖家需在7天内提交额外文件否则申诉会被驳回。

需要注意，此功能目前仅适用于没有经理的卖家及已经产生的计分。有经理的卖家请直接联系经理，如果卖家想提前申诉还未产生的计分，请联系经理或Shopee客服。

【速卖通对菜鸟特货部分国家线路进行调整】速卖通近日发布公告称，自美西时间2022年9月20日0点起，针对“菜鸟特货专线-标准”、“菜鸟特货专线-标快”线路将做出部分调整。具体调整内容如下：

第一，对“菜鸟特货专线-标准”覆盖商品金额段调整。第二，对“菜鸟特货专线-标快”价格调整。

第三，对“菜鸟特货专线-标快”特定目的国线路赔付上限调整。