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【重要】亚马逊又出新规,未达有效追踪率或取消售卖资格!

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发表于 2015-12-4 10:56:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 创蓝商务 于 2016-5-19 11:31 编辑

亚马逊为买家提供更好的购物体验,自2016年2月起卖家需要为至少95的货件向亚马逊提供有效追踪编码。

亚马逊方面表示,亚马逊对订单进行追踪,买家可以随时查看其货件状态,再也不需要为其订单的下落而担心了。


另外,为所有货件提供有效追踪编码, 不仅可以改善买家的购物体验, 同时还可以为卖家带来好处:1. 降低订单缺陷率, 提升卖家反馈评分

没有追踪编码的订单出现缺陷的几率平均高出 1. 7 倍。而且,亚马逊从买家方面了解到,促使买家留下正面反馈的两大最重要因素就是他们能否按时收货和实时追踪。


2. 减少买家消息

亚马逊表示,平均 40% 的卖家与买家联系都与货件状态有关。相比具有有效追踪编码的货件,没有追踪编码的货件出现“我的商品到哪里了”此类联系的频率更高。提供追踪编码后,卖家将大大节省用于回复买家配送问题的时间。


3. 减少丢失货件的成本

提供追踪编码可以显著减少与丢失货件相关的成本。当包裹在运输途中遗失, 卖家可以使用追踪编码查看遗失地点,然后找出相关责任人。


4. 改善转型

实时追踪与按时配送可帮助卖家获取参与计划的资格,例如“高级配送”选项,帮助卖家,减少广告处理和运输时间。


值得注意的是,亚马逊表示截止2016年2月,卖家的追踪货件目标率需达到95%。在此宽限期之前或期间所配送的没有追踪编码的包裹,不会影响您在亚马逊的销售。


宽限期截止后, 如果给定分类中没有达到 95%,那么卖家可能无法继续销售该分类的非亚马逊物流商品。


为了提供有效的追踪编码,卖家需要使用中国邮政速递物流及中国邮政的 E 系列产品(ePacket、eParcel 和 e-EMS)配送订单,以便买家可以从亚马逊“我的订单”页面直接查看商品的状态。


卖家可以查看当前按分类排列的有效追踪率,路径为:卖家平台;绩效;买家满意度;账户状况。


如果卖家的包裹至少有一个承运人的扫描记录,那么这个可追踪的包裹将计入有效追踪率。如果卖家通过 Amazon’s Buy Shipping 服务购买邮资,货件追踪将在购买的同时自动应用于该货件。
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 楼主| 发表于 2016-1-11 17:13:49 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2016-1-12 13:41:41 | 显示全部楼层
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发表于 2016-3-2 14:16:58 | 显示全部楼层
是15美金以上必须提供么  15美金以下就可以不走指定的渠道是吧
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发表于 2016-3-2 16:24:00 | 显示全部楼层
canglang110 发表于 2016-3-2 14:16
是15美金以上必须提供么  15美金以下就可以不走指定的渠道是吧

不管是15美金以下还是以上,都需要能够提供有效跟踪单号。
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发表于 2016-4-14 23:11:36 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-3-2 16:24
不管是15美金以下还是以上,都需要能够提供有效跟踪单号。

2015年7月1日起,如果卖家使用中国邮政的产品 E邮宝、Ems、E-ems,可提供追踪编码的邮政小包等,美国、欧洲、日本的顾客即可在亚马逊买家账户中看到妥投信息。

这是否说明自发货到英国等欧洲国家可以使用有跟踪号的中国邮政挂号小包,比如上海中邮挂号小包等?
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发表于 2016-4-15 16:52:02 | 显示全部楼层
wei13142010 发表于 2016-4-14 23:11
2015年7月1日起,如果卖家使用中国邮政的产品 E邮宝、Ems、E-ems,可提供追踪编码的邮政小包等,美国、欧 ...

中国邮政挂号小包的跟踪信息只在国内能查到,在国外是查不到的。建议不要使用这种方式。
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发表于 2016-11-10 10:30:30 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-3-2 16:24
不管是15美金以下还是以上,都需要能够提供有效跟踪单号。

请问默神,单号上传后48小时内要有物流信息 不然会被判定虚假发货是吗?
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发表于 2016-11-10 10:31:54 | 显示全部楼层
CAROLEXU 发表于 2016-11-10 10:30
请问默神,单号上传后48小时内要有物流信息 不然会被判定虚假发货是吗?

被检测到,或者被举报的话,的确会的。
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