Nicole陈 发表于 2023-9-7 14:55:01

货件送达两个月，一直未接收，上架怎么办

6月份发了一票货件到【XGEB】仓库，承运商告诉我7月3号送达亚马逊仓库，并且提供了签收单，后面等了十天左右，亚马逊一直没有接收和上架，货件状态目前已经是已完成状态，8月开始基本一天开一个case进行，提供了签收单和购买凭证，亚马逊多次回复结果都是：由于货件目前尚不符合进行差异查询的要求，无法为您申请赔偿，送到了两个月了，一直没有接收上架，也不给我调查，真的是要疯掉！！！！

唐志鹏 发表于 2023-9-7 15:54:14

先问pod是否真实，你货物信息是否对的上

鱼粥不喝鱼粥 发表于 2023-9-7 16:11:38

有没有可能是货还没到哈哈哈，又或者亚马逊那边弄丢了，不想赔所以才找出来这些借口

Nicole陈 发表于 2023-9-8 09:45:05

唐志鹏 发表于 2023-9-7 15:54
先问pod是否真实，你货物信息是否对的上

DPD官网下载的，上面还有亚马逊的签名，应该不会是假的吧:funk:

Nicole陈 发表于 2023-9-8 09:46:41

鱼粥不喝鱼粥 发表于 2023-9-7 16:11
有没有可能是货还没到哈哈哈，又或者亚马逊那边弄丢了，不想赔所以才找出来这些借口

后面又开了很多个case，亚马逊给我进行了调查，说没有接收记录，现在怀疑货物真的是没有到仓库，但是又有签收单，真的是太难了
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