干货 | 新老品牌都中招了，品牌滥用如何申诉？
最怕红色感叹号了！https://file.ippmaster.com/2307065a8117773bdb457f9d4750ded6822398.png
近期收到很多伙伴都遇到品牌在备案或者授权时触发滥用，还有一小部分品牌惨遭移除！更诡异的是，新商标备案一直被拒的同时，还没开始销售，也接连收到品牌滥用通知。
常见导致品牌滥用类型
1、新申请的品牌：在备案的时候，提示账户可能参与滥用行为，被拒绝备案。 这种情况针对新品牌是比较常见的，目前大多发生在美国站。
2、已有备案的品牌：被告知品牌滥用行为，导致品牌被取消。
已备案的品牌出现品牌滥用的原因（包括但不限于）：
1、滥用品牌投诉功能
品牌投诉次数过多且投诉成功率低。麦麦建议卖家要投诉有度，控制投诉成功率，避免因小失大。
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2、同一品牌频繁：备案-撤销-备案-撤销
品牌进行多次备案后又撤销备案，或授权的店铺刚注册下来没多久。
3、多次授权给其他账户
麦麦发现有小伙伴品牌授权5个，也有些小伙伴品牌授权7个，就会被通知品牌滥用。麦麦建议控制授权数量，一个店铺尽量单独使用一个品牌，减少品牌的授权情况，各位卖家尽量控制好授权的数量，避免违规经营。
4、同一主体注册的其它站点存在违规行为，导致遭到跨站点连坐。
品牌备案或授权的店铺存在违规行为且没有及时处理，如：侵权，欺诈等。美国店铺被封，影响英国的品牌备案况、与授权账户关联。
5、赶跟卖导致品牌滥用
亚马逊运营详细表示，一个账号赶跟卖失败3次之后，品牌功能消失，客服回复说是品牌滥用。
6、商标不是自己申请注册，为二手商标
备案商标不是自己申请的，商标此前可能存在违规。小伙伴们在购买商标之前，要向卖家了解清楚备案及此前是否有违规的情况。
麦麦提醒：若是属于1.5W商标爆雷事件影响的商标，在申请品牌备案的时候，被系统直接秒拒，重新备案也会提醒品牌滥用，同时禁止备案。
即便重新注册商标，换成完全不相同的品牌名和类目，依旧无法进行再次备案。
品牌投诉功能被撤销
品牌投诉功能被撤销，最常见的情况就是滥用投诉功能（用自己的商标去投诉其他卖家的专利丨专利投诉商标丨版权投诉商标等）。
品牌滥用和品牌投诉功能被撤销是两个问题，需要分开处理。卖家在赶跟卖和投诉时会导致的品牌投诉功能先被撤销之后被判品牌滥用，进行处理时需要先解决品牌滥用问题，之后再去申诉品牌投诉功能撤销的问题 。
申诉材料（仅供参考）:
a.授权书
b.品牌证书
c.代理律师声明
品牌滥用如何申诉？
1、首先确认导致品牌滥用的原因
1）全面排查账户下店铺健康情况
①可以通过卖家平台，“绩效” > 进入“账户状况”页面，查看“账户状况评级”。
②通过卖家平台，点击“绩效” > 进入“业绩通知”页面进行查看。
2）参考根据出现品牌滥用原因进行违规排查，然后针对问题去做出解释，并且以后会怎么做。
2、准备申诉材料
1、新注册的只要声明是新卖家，而且没有销售记录之类的店铺后台绩效截图，以及商标和店铺注册申请下来的时间以及双方的主体关系，来证明根本就没有销售记录不存在滥用情况；
说明：提供店铺后台业绩截图，店铺无销售记录的证明，进行证明你的店铺是没有销售记录，没有销售记录就说明没有违规。授权人与被授权人的营业执照及身份证，证明你的品牌授权是合理合法的。产品图片实拍图是证明产品是真实可靠，是该品牌的正品
2、商标受理回执或者证书：
需提供商标注册证/商标注册申请受理通知书、商标证书等；如作为品牌代理商或经销商销售商品需提供商标授权书（品牌主体与账户主体不一致的话需要提供）；
3、采购合同：
带有商标名的，购货方是店铺注册的公司名，供货方是你供应商，就是中文的纸质合同 （必须为过去6个月内的）
4、采购发票 ：
带有品牌名和合同的供应商一致，购买方是你自己店铺公司名，销售方是你供应商 （必须为过去6个月内的）
5、店铺注册申请时的营业执照+法人身份证正反面；
6、产品图实拍图带有商标名的(一定要清晰真实，实物图，符合常规)
7、POA申诉信：
如果是突然消失的可以适当加上以后按照亚马逊条规操作，绝不违反规则等表明决心的
8、如果条件允许可以做个品牌网站：
与备案品牌对应。独立站的，特别是信息不一致的有这个通过率会高点
麦麦提醒：所有文件分开放，营业执照和法人身份证可以放在一个文档里面，命名文件要用英文命名，如果有授权书，授权书也要全篇是英文的。若是投诉过多而导致的品牌滥用，还需一并整理过去投诉的案例，并说明自己是维护合法权益而非恶意投诉。
申诉流程
1、提示品牌滥用我们是会收到这样一封邮件，邮件中会有链接点进去申诉。
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2、进入申诉页面，填写申诉提交表
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如果品牌主体与公司主体一致，可选择，第一项，是的，我是商标所有者，同步提供商标电子证书或者商标回执（TM标）；
如果是品牌主体与公司主体不一致，可选择，我不是商标所有者，但已经获得商标所有者的授权，同步提供品牌授权书；
3、提交商品信息，发票和采购合同以及商标证书
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如果有授权书，授权书需是全英文。
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如果申诉只有以下页面，可以直接把申诉内容填写进去，其他资料暂时不用提供。
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麦麦提醒
① 申诉资料上传位置要准确，产品图不能p，否则有可能会被拒绝，申诉入口消失。
② 不要频繁申诉，一两次不过又没有其他资料的，要找专业人士解决，不要一直申诉，导致拒死。
③ 申诉资料提交后，若收到视频认证邮件，卖家可准备好资料进行视频认证，资料准备充足一般都可以审核通过。
如果您目前也被品牌滥用困扰，可以按照上述提到资料及申诉思路试试。
没有申诉入口怎么破 MavisY 发表于 2023-7-24 13:03
没有申诉入口怎么破
发邮件被贝索斯 lujis 发表于 2023-8-15 20:59
发邮件被贝索斯
发邮件给姐夫有什么内容模板么？我们提交了新的同名商标被拒了
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